{"SystemName":"Regulamin Platformy Handlowej Giełda Franowo - strona główna","IncludeInSitemap":false,"IsPasswordProtected":false,"Password":null,"Title":"Regulamin Platformy Handlowej Giełda Franowo","Body":"\r\n    \r\n    \r\n    \r\n    \r\n    \r\n    \r\n    \r\n    <div>Obowiązuje od dnia 3 marca 2025</div><div><br></div><div>Spis treści</div><div><br></div><div>\r\n</div><div>I.\tPOSTANOWIENIA OGÓLNE&nbsp;</div><div>Artykuł 1.\tDefinicje&nbsp;</div><div>Artykuł 2.\tCel Platformy&nbsp;</div><div><br></div><div>II.\tREJESTRACJA</div><div>Artykuł 3.\tKorzystanie z Platformy jako Gość&nbsp;</div><div>Artykuł 4.\tRejestracja Konta Użytkownika&nbsp;</div><div>Artykuł 5.\tUmowa usługi Konta z Użytkownikiem&nbsp;</div><div>Artykuł 6.\tKupiecka Karta Wjazdowa dla Użytkowników Biznesowych&nbsp;</div><div>Artykuł 7.\tUsługa Newslettera&nbsp;</div><div>Artykuł 8.\tUmowa usługi Sklepu Internetowego&nbsp;</div><div>Artykuł 9.\tDodatkowe obowiązki Sprzedających&nbsp;</div><div>Artykuł 10.\tIdentyfikator Graficzny&nbsp;</div><div>Artykuł 11.\tWynagrodzenie&nbsp;</div><div>III.\tKORZYSTANIE Z PLATFORMY&nbsp;</div><div>Artykuł 12.\tZasady korzystania z Platformy&nbsp;</div><div>Artykuł 13.\tProcedura zgłaszania nielegalnych treści&nbsp;</div><div>Artykuł 14.\tBezprawne i niezgodne z Regulaminem działania&nbsp;</div><div><br></div><div>IV.\tOFERTY&nbsp;</div><div>Artykuł 15.\tOgólne zasady publikacji Ofert&nbsp;</div><div>Artykuł 16.\tPrzedmiot oferty&nbsp;</div><div>Artykuł 17.\tTowary zakazane i dopuszczone warunkowo&nbsp;</div><div>Artykuł 18.\tPublikacja Ofert&nbsp;</div><div>Artykuł 19.\tSortowanie i wyszukiwanie Ofert&nbsp;</div><div><br></div><div>V.\tZAWIERANIE TRANSAKCJI&nbsp;</div><div>Artykuł 20.\tZakres odpowiedzialności WGRO S.A.&nbsp;</div><div>Artykuł 21.\tPrzebieg Transakcji&nbsp;</div><div>Artykuł 22.\tFormy przekazania Towaru&nbsp;</div><div>Artykuł 23.\tOdbiór osobisty Towaru w boksie handlowym na terenie WGRO S.A.&nbsp;</div><div>Artykuł 24.\tDostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do paczkomatu&nbsp;</div><div>Artykuł 25.\tPłatności&nbsp;</div><div>Artykuł 26.\tRezerwacja napojów alkoholowych&nbsp;</div><div>Artykuł 27.\tOdstąpienie od umowy sprzedaży, zwroty, reklamacje&nbsp;</div><div><br></div><div>VI.\tPOLITYKA PRYWATNOŚCI I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH&nbsp;</div><div>Artykuł 28.\tPostanowienia ogólne&nbsp;</div><div>Artykuł 29.\tCel i zakres zbierania danych oraz odbiorcy danych&nbsp;</div><div>Artykuł 30.\tPrawo kontroli, dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania&nbsp;</div><div>Artykuł 31.\tKlauzula informacyjna dotycząca przetwarzania Danych Osobowych w związku z wyrobieniem Kupieckiej Karty Wjazdowej&nbsp;</div><div><br></div><div>VII.\tPOLITYKA COOKIES&nbsp;</div><div><br></div><div>VIII.\tREKLAMACJE, SKARGI, MEDIACJE, POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW&nbsp;</div><div>Artykuł 32.\tPostępowanie reklamacyjne dotyczące usług świadczonych przez WGRO S.A.&nbsp;</div><div>Artykuł 33.\tSystem rozpatrywania skarg&nbsp;</div><div>Artykuł 34.\tMediacje z Użytkownikami Biznesowymi&nbsp;</div><div>Artykuł 35.\tPozasądowe rozstrzyganie sporów WGRO S.A. z Konsumentami&nbsp;</div><div><br></div><div>IX.\tPOSTANOWIENIA KOŃCOWE&nbsp;</div><div>Artykuł 36.\tPrzerwy w funkcjonowaniu Platformy&nbsp;</div><div>Artykuł 37.\tZmiany Regulaminu&nbsp;</div><div>Artykuł 38.\tPostanowienia końcowe&nbsp;</div><div>Artykuł 39.\tPojedynczy punkt kontaktowy&nbsp;</div><div><br></div><div>X.\tZAŁĄCZNIKI&nbsp;</div><div>1)\tformularz odstąpienia od umowy o usługi Konta&nbsp;</div><div>2)\tformularz odstąpienia od usługi Newslettera&nbsp;</div><div><br></div><div><b>I.\tPOSTANOWIENIA OGÓLNE\r\n</b></div><div>Artykuł 1.\tDefinicje \r\n</div><div>1.\tTerminy użyte w niniejszym dokumencie oznaczają:\r\n</div><div>a.\tWGRO S.A. – Wielkopolska Gildia Rolno – Ogrodnicza Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, ul. Franowo 1, 61-302 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sadowego, której akta rejestrowe prowadzone są przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000104717, NIP: 7820006169, REGON: 004824471, kapitał zakładowy: 20.527.300,00 złotych, posiadająca status średniego przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o  przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1790); \r\n</div><div>b.\tRegulamin – niniejszy dokument;\r\n</div><div>c.\tPlatforma – prowadzona przez WGRO S.A. na zasadach określonych w Regulaminie, internetowa platforma handlowa, dostępna w domenie www.gieldafranowo.pl;\r\n</div><div>d.\tRejestracja – opisana w Regulaminie procedura zakładania Konta;\r\n</div><div>e.\tKonto – prowadzony przez WGRO S.A. dla Użytkownika pod unikalną nazwą (login) zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Platformy;\r\n</div><div>f.\tGość – osoba korzystająca z Platformy, nieposiadająca Konta lub do niego niezalogowana;\r\n</div><div>g.\tUżytkownik Detaliczny – użytkownik będący Konsumentem oraz korzystający z usług WGRO S.A. w ramach Platformy, który loguje się poprzez „Strefę Klienta Detalicznego”; \r\n</div><div>h.\tUżytkownik Biznesowy – użytkownik prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, który posiada Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP) oraz korzystający z usług WGRO S.A. w ramach Platformy w związku w ww. działalnością, logujący się na Platformę poprzez „Strefę Klienta Biznesowego”;\r\n</div><div>i.\tKupujący – Użytkownik podejmujący działania zmierzające do nabycia lub nabywający Towary za pośrednictwem Platformy; \r\n</div><div>j.\tOperator – podmiot prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową o charakterze handlowym na terenie WGRO S.A., który:</div><ul><li>jest akcjonariuszem, lub</li><li>jest najemcą lub podnajemcą miejsca handlowego lub boksu handlowego na terenie WGRO S.A. (w tym również sezonowo), lub</li><li>jest podmiotem posiadającym ważny abonament okresowy w myśl Regulaminu udostępniania miejsc handlowych zlokalizowanych na placu handlowym – platforma komunikacyjna (PH-PK) oraz placu handlowym – hala K-2 (PH-K2);</li></ul><p>k.\tSprzedający – Operator prowadzący sprzedaż Towarów na Platformie w oparciu o Umowę usługi Sklepu Internetowego; przez Sprzedającego rozumie się również jego pracowników, współpracowników, przedstawicieli, podwykonawców, osoby, które na prośbę Sprzedającego otrzymały dostęp do administrowania Sklepem Internetowym;</p><div>l.\tOsoba korzystająca z Platformy – oznacza to każdy podmiot korzystający z Platformy, w tym Gościa, Użytkownika Detalicznego, Użytkownika Biznesowego, Sprzedającego; \r\n</div><div>m.\tUmowa usługi Sklepu Internetowego – umowa zawarta pomiędzy WGRO S.A. a Sprzedającym, na mocy której Sprzedający otrzymuje możliwość prowadzenia na Platformie sprzedaży internetowej za pośrednictwem Sklepu Internetowego;\r\n</div><div>n.\tSklep Internetowy – prowadzony przez WGRO S.A. dla Sprzedającego pod unikalną nazwą i Identyfikatorem Graficznym zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Sprzedającego oraz informacje o jego działaniach na Platformie, będący odrębnym, zindywidualizowanym, funkcjonującym w ramach Platformy kanałem sprzedaży przypisanym do danego Sprzedającego;\r\n</div><div>o.\tTowar (a także Towary) – rzecz bądź zbiór rzeczy podlegające sprzedaży za pośrednictwem Platformy stanowiące przedmiot prowadzonej przez Sprzedającego sprzedaży stacjonarnej na terenie WGRO S.A.; Przedmiot sprzedaży stacjonarnej danego Sprzedającego określa szczegółowo Umowa najmu powierzchni handlowej zawarta pomiędzy Sprzedającym a WGRO S.A. bądź wykupiony abonament okresowy w myśl Regulaminu udostępniania miejsc handlowych zlokalizowanych na placu handlowym – platforma komunikacyjna (PH-PK) oraz placu handlowym – hala K-2 (PH-K2);\r\n</div><div>p.\tOferta – propozycja zawarcia umowy sprzedaży Towaru na warunkach określonych przez Sprzedającego, w szczególności zawierająca cenę i opis oferowanego Towaru, przy wykorzystaniu i za pomocą funkcjonalności dostępnych w ramach Platformy; \r\n</div><div>q.\tTransakcja – procedura zawierania i wykonywania umów sprzedaży Towarów pomiędzy Kupującym a Sprzedającym w ramach Platformy; \r\n</div><div>r.\tZamówienie – oświadczenie woli składane przez Użytkownika za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, wyborem Towarów, wyborem formy płatności oraz wyborem formy dostawy, \r\n</div><div>s.\tDostawca Usług Płatniczych –- podmiot świadczący na rzecz Sprzedającego internetowe usługi pośredniczące w przekazywaniu płatności pomiędzy Sprzedającym a Kupującym (tzw. Przelewy24) tj. PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu (60-198), przy ul. Pastelowej 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887;\r\n</div><div>t.\taPaczka – serwis internetowy prowadzony przez Alsenado Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-797 Warszawa), przy ul. F. Klimczaka 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000678992; \r\n</div><div>u.\tIdentyfikator Graficzny – grafika identyfikująca Sprzedającego na Platformie;\r\n</div><div>v.\tKonsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego;\r\n</div><div>w.\tCena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych złotych polskich (PLN), którą Użytkownik jest obowiązany zapłacić Sprzedającemu za Towar;\r\n</div><div>x.\tOsoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego – w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego oraz przepisów ustawy o prawach konsumenta;\r\n</div><div>y.\tBlokada Konta Użytkownika – czasowe zawieszenie lub ograniczenie danemu Użytkownikowi dostępu do pełnej funkcjonalności Konta na Platformie, skutkujące m.in.:\r\n</div><div>\tpozostawieniem możliwości logowania do Konta bez dostępu do jakichkolwiek funkcjonalności Konta,\r\n</div><div>\tuniemożliwieniem zawierania Transakcji; \r\n</div><div>z.\tBlokada Sklepu Internetowego – czasowe zawieszenie lub ograniczenie danemu Sprzedającemu funkcjonalności jego Sklepu Internetowego polegające na uniemożliwieniu zawierania Transakcji z Kupującymi a także na ukryciu widoczności danego Sklepu Internetowego i opublikowanych w jego ramach Ofert;\r\n</div><div>aa.\tBlokada Oferty – sytuacja, w której Oferta nie jest wyświetlana na Platformie dla innych Osób korzystających z Platformy, ale nie zostaje usunięta ze Sklepu Internetowego danego Sprzedającego;\r\n</div><div>bb.\tWynagrodzenie – zryczałtowane opłaty dla Sprzedających za korzystanie z usług Platformy ustalane według stosowanej przez WGRO S.A. Tabeli opłat;\r\n</div><div>cc.\tNapój alkoholowy – towar stanowiący napój alkoholowy w rozumieniu ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi;\r\n</div><div>dd.\tRezerwacja – procedura zarezerwowania Towaru w postaci napoju alkoholowego w celu jego późniejszego nabycia na warunkach z dnia dokonania Rezerwacji,\r\n</div><div>ee.\tRODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE; \r\n</div><div>ff.\tDane Osobowe – dane osobowe w rozumieniu definicji zawartej w art. 4 pkt. 1) RODO;\r\n</div><div>gg.\tNewsletter – usługa cyfrowa świadczona cyklicznie przez WGRO S.A. na rzecz Użytkownika, który dokonał skutecznego zapisu na Newsletter i wyraził odpowiednie zgody na przetwarzanie danych osobowych, mogąca zawierać informację handlową w rozumieniu art. 2 pkt 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;\r\n</div><div>hh.\tKupiecka Karta Wjazdowa – dokument, który uprawnia Użytkownika Biznesowego do wjazdu na teren WGRO S.A. \r\n</div><div>2.\tJeżeli Regulamin nie zastrzega inaczej, zasady i warunki odnoszące się do Użytkownika odnoszą się i obowiązują zarówno Użytkownika Detalicznego, jak i Użytkownika Biznesowego. \r\n</div><div>Artykuł 2.\tCel Platformy \r\n</div><div>1.\tIstotą Platformy jest umożliwienie Sprzedającym: \r\n</div><div>a.\tsprzedaży internetowej oferowanych przez nich Towarów; \r\n</div><div>b.\tdotarcia do większej grupy podmiotów potencjalnie zainteresowanych oferowanymi przez nich Towarami. \r\n</div><div>2.\tNiniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Platformy przez Sprzedających, Gości i Użytkowników, w tym w szczególności zasady Rejestracji, zamieszczania Ofert na Platformie, przebiegu Transakcji, składania Zamówienia oraz zasady świadczenia usługi „Newsletter\".\r\n</div><div>3.\tKażdy korzystający z Platformy jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu. \r\n</div><div>4.\tW ramach Platformy możliwe jest:\r\n</div><div>a.\tprzeglądanie zawartości Platformy, w tym publikowanych na niej Ofert, \r\n</div><div>b.\tkorzystanie przez Użytkowników z Konta i powiązanych funkcjonalności, \r\n</div><div>c.\tkorzystanie przez Sprzedających z usług Sklepu Internetowego i powiązanych funkcjonalności, w tym publikowanie Ofert. \r\n</div><div>5.\tWszelkie treści publikowane na Platformie oraz za jej pośrednictwem (w tym Newsletter), niezależnie od ich formy, np. tekstowej bądź graficznej, stanowią własność intelektualną, w zależności od osoby twórcy, WGRO S.A. lub indywidualnych Sprzedających i są w związku z tym przedmiotem ochrony.  Z uwagi na powyższe jakiekolwiek działania, naruszające prawa własności intelektualnej, o których mowa powyżej są zakazane. Zabrania się w szczególności: \r\n</div><div>a.\twykorzystywania tych treści bez pisemnej zgody uprawnionych;\r\n</div><div>b.\t gromadzenia i przetwarzania danych i innych informacji dostępnych na Platformie w celu dalszego ich udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem; \r\n</div><div>c.\twykorzystywania oznaczeń Platformy, WGRO S.A. oraz Sprzedających, w tym wykorzystywania charakterystycznych im elementów.</div><div><br></div><div>  \r\n</div><div><b>II.\tREJESTRACJA\r\n</b></div><div>Artykuł 3.\tKorzystanie z Platformy jako Gość \r\n</div><div>1.\tPodmiot, który chce skorzystać z Platformy bez logowania naciska w tym celu przycisk „Chcę przejrzeć jako Gość”. \r\n</div><div>2.\tGoście mogą korzystać z ograniczonych funkcji Platformy tj.:\r\n</div><div>a.\tprzeglądanie opublikowanych na Platformie Ofert,  \r\n</div><div>b.\twyszukiwanie Ofert, \r\n</div><div>c.\t„polubienie” opublikowanych na Platformie Ofert, przez co rozumie się naciśnięcie w symbol serca znajdujący się obok zdjęcia Oferty,\r\n</div><div>d.\ttworzenie listy polubionych Ofert, \r\n</div><div>e.\ttworzenie listy ulubionych Sprzedających,\r\n</div><div>f.\tkomunikowanie się ze Sprzedającym;\r\n</div><div>g.\tdodawanie Towarów do wirtualnego koszyka – z tym zastrzeżeniem, iż nabycie Towarów możliwe jest wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. W celu sfinalizowania zakupu Towarów Gość winien wybrać dostępną na Portalu opcję „Dostawa i płatność”, poprzez którą zostanie przeniesiony na stronę logowania, a następnie winien dokonać Rejestracji Konta.\r\n</div><div>3.\tW celu uzyskania pełnej funkcjonalności Platformy Gość powinien dokonać Rejestracji Konta oraz korzystać z Platformy jako zalogowany Użytkownik. \r\n</div><div>4.\tOsoby korzystające z Platformy przed przystąpieniem do korzystania z jej usług powinny zaopatrzyć się we własnym zakresie w odpowiedni sprzęt komputerowy z legalnym oprogramowaniem oraz połączenie z Internetem. \r\n</div><div>5.\tZ uwagi, iż na Platformie publikowane są również Oferty skierowane dla osób pełnoletnich, dana osoba przed przystąpieniem do korzystania z usług proszona jest do udzielenia odpowiedzi, czy ma ukończone 18 lat. Osoby niepełnoletnie nie mają dostępu do Platformy, niezależnie od tego, czy są Gościem, Użytkownikiem Biznesowym czy Detalicznym. W przypadku braku potwierdzenia pełnoletności, dostęp do Platformy zostaje zablokowany w całości, uniemożliwiając przeglądanie jej treści. \r\n</div><div>6.\tKażdy korzystający z Platformy podmiot ma obowiązek, w przypadku, o którym mowa w art. 3 ust. 5 Regulaminu, udzielenia odpowiedzi zgodnej z prawdą. \r\n</div><div>Artykuł 4.\tRejestracja Konta Użytkownika\r\n</div><div>1.\tRejestracja konta Użytkownika jest bezpłatna. \r\n</div><div>2.\tPrzed rozpoczęciem Rejestracji, Osoba korzystające z Platformy winna zadecydować, czy dokonuje Rejestracji w ramach „Strefy Klienta Biznesowego” dedykowanej dla Użytkowników Biznesowych bądź „Strefy Klienta Detalicznego” dedykowanej dla Użytkowników Detalicznych (tzw. ścieżka rejestracji).  Wybór ścieżki rejestracji determinuje całą aktywność Użytkownika na Platformie.\r\n</div><div>3.\tUżytkownikiem Detalicznym może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. \r\n</div><div>4.\tUżytkownikiem Biznesowym może być wyłącznie podmiot posiadający Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP), będący pełnoletnią osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną. W przypadku osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, utworzyć Konto może w ich imieniu oraz dokonywać wszelkich czynności w ramach Platformy jedynie pełnoletnia osoba umocowana do działania w tym zakresie w imieniu tych podmiotów.\r\n</div><div>5.\tStworzenie pełnego Konta Użytkownika na Platformie odbywa się w dwóch etapach:\r\n</div><div>a.\tEtap I: bezpośrednio po wyborze ścieżki rejestracji jako Użytkownik Biznesowy lub Użytkownik Detaliczny, Użytkownik proszony jest o podanie niezbędnych informacji, które pozwalają WGRO S.A. na utworzenie Konta oraz o zaznaczenie pola, iż Użytkownik jest osobą pełnoletnią, zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść. Rejestracja zostaje zakończona w momencie utworzenia Konta przez Użytkownika (poprzez wciśnięcie przycisku „Utwórz”). Z tym momentem dochodzi do zawarcia Umowy usługi Konta. \r\n</div><div>b.\tEtap II: po dodaniu Towarów do koszyka i kliknięciu w koszyku przycisku „Dostawa i Płatność” Użytkownik jest proszony o uzupełnienie danych niezbędnych do zawarcia Transakcji, dostarczenia Towaru oraz wystawienia przez Sprzedającego dokumentów potwierdzających sprzedaż. \r\n</div><div>6.\tNa podany przy Rejestracji adres e-mail założone może być tylko jedno Konto na Platformie.\r\n</div><div>7.\tUżytkownik  ma obowiązek w procesie Rejestracji oraz w toku korzystania z Platformy podać dane prawdziwe, poprawne i aktualne i do których wykorzystywania jest uprawniony. WGRO S.A. nie weryfikuje prawdziwości podanych w ramach Rejestracji Konta danych, z tym wyjątkiem, że w przypadku Użytkownika Biznesowego WGRO S.A. weryfikuje danego Użytkownika Biznesowego w Bazie Internetowej Regon prowadzonej przez Główny Urząd Statystyczny lub innej publicznie dostępnej wyszukiwarce internetowej, która umożliwia weryfikację lub wyszukiwanie informacji o podmiotach na podstawie numerów identyfikacyjnych NIP i Regon.\r\n</div><div>8.\tUżytkownik zobowiązany jest do niezwłocznej aktualizacji danych w razie ich zmiany (przycisk „Moje Konto” – zakładka „Moje dane”).\r\n</div><div>9.\tUżytkownik zobowiązuje się do zachowania danych dostępu do Konta w tajemnicy i do ich ochrony przed dostępem przez osoby trzecie, w tym osoby nieletnie. W razie powzięcia wiadomości o pozyskaniu danych dostępu do Konta przez niepowołane osoby trzecie, Użytkownik powinien niezwłocznie dokonać zmiany danych dostępu do Konta, o ile jest to możliwe. W razie utraty dostępu do Konta Użytkownik niezwłocznie informuje o tym WGRO S.A. poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: kontakt@gieldafranowo.pl. \r\n</div><div>Artykuł 5.\tUmowa usługi Konta z Użytkownikiem \r\n</div><div>1.\tUmowa usługi Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą utworzenia Konta (zakończenia etapu I – o którym mowa w artykule 4 ust. 5 lit. a Regulaminu). \r\n</div><div>2.\tUmowa usługi Konta może zostać rozwiązana przez Użytkownika z zachowaniem poniższych zasad: \r\n</div><div>a.\tusunięcie Konta możliwe jest poprzez:\r\n</div><div>i.\tprzesłanie oświadczenia o rozwiązaniu za pomocą wiadomości e-mail na adres kontakt@gieldafranowo.pl,\r\n</div><div>ii.\tprzesłanie pisemnego oświadczenia na adres WGRO S.A., \r\n</div><div>b.\tprawo do usunięcia Konta pozostaje bez wpływu na uprawnienia Użytkownika do prawa odstąpienia lub wypowiedzenia umowy, przewidziane przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem. \r\n</div><div>3.\tKażda ze Stron może rozwiązać umowę, w każdej chwili z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca. \r\n</div><div>4.\tWGRO S.A. uprawniona jest do natychmiastowego rozwiązania umowy z Użytkownikiem poprzez usunięcie Konta Użytkownika, w sytuacjach o których mowa w Artykule 14 Regulaminu.\r\n</div><div>5.\tKonsument lub osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy z WGRO S.A. odstąpić od umowy usługi Konta bez podania przyczyny składając oświadczenie w tym zakresie za pomocą:\r\n</div><div>a.\twiadomości e-mail na adres kontakt@gieldafranowo.pl lub \r\n</div><div>b.\tpisemnie na adres WGRO S.A. \r\n</div><div>Wzór formularza o odstąpieniu od umowy usługi Konta, z którego Użytkownik może skorzystać, określony jest w Załączniku nr 1 do Regulaminu. \r\n</div><div>6.\tW razie przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy usługi Konta w formie elektronicznej, WGRO S.A. prześle Użytkownikowi wiadomość zwrotną potwierdzającą otrzymanie dokumentu. \r\n</div><div>Artykuł 6.\tKupiecka Karta Wjazdowa dla Użytkowników Biznesowych\r\n</div><div>1.\tUżytkownik Biznesowy może za pośrednictwem Platformy (na etapie Rejestracji Konta a także na późniejszym etapie korzystania z Platformy) zlecić WGRO S.A. wyrobienie Kupieckiej Karty Wjazdowej. Wyrobienie Kupieckiej Karty Wjazdowej jest dobrowolne.\r\n</div><div>2.\tPrzed zleceniem WGRO S.A. przez Użytkownika Biznesowego wyrobienia Kupieckiej Karty Wjazdowej Użytkownik ten winien zapoznać się z udostępnioną klauzulą informacyjną. Ponadto w przypadku Użytkownika Biznesowego będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą konieczne w celu uzyskania Kupieckiej Karty Wjazdowej jest wyrażenie zgody na przetwarzanie przez WGRO S.A. danych osobowych. Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych w związku z wyrobieniem Kupieckiej Karty Wjazdowej zawarta jest w Artykule 31 niniejszego Regulaminu. \r\n</div><div>3.\tWjazd na teren WGRO S.A. z Kupiecką Kartą Wjazdową skutkuje pobraniem niższej opłaty niż w przypadku wjazdu bez tej karty. \r\n</div><div>4.\tKupiecka Karta Wjazdowa wyrobiona zostanie na podstawie danych firmy udostępnionych przez Użytkownika Biznesowego na jego Koncie. Po wydaniu Kupieckiej Karty Wjazdowej zostanie ona wysłana pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny Użytkownika Biznesowego wskazany w jego Koncie na koszt WGRO S.A. albo w sposób uzgodniony pomiędzy WGRO S.A. a Użytkownikiem.\r\n</div><div>5.\tW przypadku gdy dostarczenie Karty Wjazdowej pocztą tradycyjną okaże się nieskuteczne, WGRO S.A. poinformuje o tym Użytkownika Biznesowego przesyłając informację na adres e-mail wskazany podczas Rejestracji Konta i nie podejmie kolejnych prób dostarczenia Karty Wjazdowej na własny koszt. W takiej sytuacji Użytkownik jest zobowiązany odebrać Kartę osobiście.\r\n</div><div>6.\tZ Kupieckiej Karty Wjazdowej korzystać może wyłącznie właściciel lub pracownicy przedsiębiorstwa Użytkownika Biznesowego.\r\n</div><div>7.\tWyrobienie pierwszej Kupieckiej Karty Wjazdowej jest bezpłatne. Wyrobienie każdej kolejnej karty podlega opłacie w wysokości 20,00 zł brutto. \r\n</div><div>8.\tPrzed wyrobieniem Kupieckiej Karty Wjazdowej WGRO S.A. weryfikuje, czy dany Użytkownik Biznesowy posiada już Kupiecką Kartę Wjazdową. Jeżeli Użytkownik Biznesowy taką kartę już posiada, wówczas WGRO S.A. skontaktuje się z Użytkownikiem Biznesowym w celu ustalenia czy istnieje potrzeba wyrobienia kolejnej karty lub anulowania procedury wyrabiania karty. \r\n</div><div>Artykuł 7.\tUsługa Newslettera\r\n</div><div>1.\tUżytkownik przy Rejestracji Konta, a także na późniejszym etapie korzystania z Platformy, może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji cyfrowych w formie Newslettera (wybierając odpowiedni przycisk, w tym w zakładce „Moje Konto” - „Udzielone zgody”).\r\n</div><div>2.\tUsługa Newslettera obejmuje otrzymywanie przez Użytkowników drogą elektroniczną, na wskazany przy Rejestracji adres e-mail, w tym za pomocą automatycznych systemów:\r\n</div><div>a.\tinformacji dotyczących usług świadczonych w ramach Platformy przez WGRO S.A., w tym informacji o udogodnieniach czy planowanych zmianach w dotychczasowych usługach, \r\n</div><div>b.\tinformacji o Sprzedających, w tym o ich aktualnych Ofertach, promocjach, rabatach i akcjach marketingowych.\r\n</div><div>3.\tNewsletter zawiera treści informacyjne, promocyjne lub reklamowe WGRO S.A. bądź Sprzedających.\r\n</div><div>4.\tWGRO S.A. jest uprawniona do wysyłania Newslettera w założonej przez siebie regularności. Może także czasowo lub całkowicie zaprzestać wysyłania Newslettera. \r\n</div><div>5.\tUsługa Newslettera świadczona jest przez czas nieoznaczony. \r\n</div><div>6.\tUsługa Newslettera jest bezpłatna.\r\n</div><div>7.\tUżytkownik ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z usługi Newslettera, poprzez:\r\n</div><div>a.\twybór odpowiedniego przycisku w panelu „Moje Konto” – „Udzielone zgody”, \r\n</div><div>b.\twiadomości e-mail na adres kontakt@gieldafranowo.pl.\r\n</div><div>8.\tRezygnacja z usługi Newslettera, dokonana za pośrednictwem odpowiedniego przycisku w panelu „Moje Konto” – „Udzielone Zgody” następuje ze skutkiem natychmiastowym. Natomiast rezygnacja zgłoszona za pośrednictwem wiadomości e-mail zostanie rozpatrzona przez WGRO S.A. w terminie 5 dni roboczych od momentu otrzymania rezygnacji. \r\n</div><div>9.\tUżytkownik Detaliczny ma możliwość odstąpienia od usługi Newslettera zgodnie z procedurą przewidzianą w Artykule 5 ust. 5 Regulaminu. Wzór formularza o odstąpieniu od usługi Newslettera, z którego Użytkownik Detaliczny może skorzystać stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu.\r\n</div><div>10.\tWGRO S.A. może rozwiązać umowę o usługę Newslettera ze skutkiem natychmiastowym, bez podania przyczyny. \r\n</div><div>Artykuł 8.\tUmowa usługi Sklepu Internetowego\r\n</div><div>1.\tWarunkiem aktywacji na Platformie Sklepu Internetowego dla danego Sprzedającego jest uprzednie zawarcie przez Sprzedającego oraz WGRO S.A. pisemnej Umowy usługi Sklepu Internetowego.\r\n</div><div>2.\tTreść usług świadczonych przez WGRO S.A. na rzecz Sprzedających wynika z odrębnie zawartej Umowy usługi Sklepu Internetowego oraz Regulaminu.\r\n</div><div>3.\tW wypadku, gdy treść Umowy usługi Sklepu Internetowego jest sprzeczna z niniejszym Regulaminem, Umowa ma pierwszeństwo przed Regulaminem, a w pozostałym zakresie stosuje się postanowienia Regulaminu. \r\n</div><div>4.\tPo zawarciu Umowy usługi Sklepu Internetowego Sprzedający otrzymuje od WGRO S.A. możliwość konfiguracji i aktywacji Sklepu Internetowego na Platformie.  \r\n</div><div>5.\tAktywacja Sklepu Internetowego Sprzedającego daje mu możliwość korzystania z wszelkich dostępnych dla danego Użytkownika funkcjonalności Platformy, w tym następujących funkcjonalności w ramach obsługiwanego Sklepu Internetowego: \r\n</div><div>a.\tpublikowanie i edytowanie Ofert na Platformie,\r\n</div><div>b.\tkomunikowanie się z Użytkownikami, \r\n</div><div>c.\tzawieranie Transakcji,\r\n</div><div>d.\tprzeglądanie archiwalnych Transakcji,\r\n</div><div>e.\tobsługa złożonych Zamówień (w tym wgląd w status Zamówienia i przesyłki, zarządzanie statusami Zamówień),\r\n</div><div>f.\tobsługa posprzedażowa (obsługa zwrotów i reklamacji).\r\n</div><div>6.\tW razie uzasadnionego podejrzenia nieuprawnionego przejęcia Sklepu Internetowego przez nieuprawnioną osobę, WGRO S.A. ma możliwość Blokady Sklepu Internetowego do czasu wyjaśnienia wątpliwości, a w przypadku potwierdzenia owych wątpliwości WGRO S.A. ma prawo do jego usunięcia.\r\n</div><div>Artykuł 9.\tDodatkowe obowiązki Sprzedających\r\n</div><div>1.\tSprzedający zobowiązany jest zawrzeć osobną umowę o usługi płatnicze z Dostawcą Usług Płatniczych (Przelewy24). \r\n</div><div>2.\tSprzedający, który chce dostarczyć Kupującym Towary za pośrednictwem przewoźnika, zobowiązany jest do założenia indywidualnego konta na serwisie aPaczka.\r\n</div><div>Artykuł 10.\tIdentyfikator Graficzny\r\n</div><div>1.\tIdentyfikator Graficzny służy do celów identyfikacyjnych Sprzedającego oraz do odróżnienia danego Sklepu Internetowego od innych Sklepów prowadzonych w ramach Platformy. \r\n</div><div>2.\tSzczegółowe wymogi dotyczące Identyfikatora Graficznego oraz zasad jego dostarczenia przez Sprzedającego określa Umowa usługi Sklepu Internetowego.\r\n</div><div>3.\tWgranie, zmiana oraz usunięcie Identyfikatora Graficznego następuje przez WGRO S.A. na prośbę Sprzedającego. \r\n</div><div>Artykuł 11.\tWynagrodzenie\r\n</div><div>1.\tUsługi świadczone przez WGRO S.A. dla Sprzedających są odpłatne. Wysokość Wynagrodzenia wynika z partycypacji Sprzedających w kosztach utrzymania Platformy oraz w kosztach promowania, pozycjonowania, a także podejmowania innych działań marketingowych Platformy.\r\n</div><div>2.\tSzczegółowe warunki płatności oraz wysokość Wynagrodzenia określone są w pisemnej Umowie usługi Sklepu Internetowego zawartej pomiędzy WGRO S.A. a danym Sprzedającym oraz w sporządzanej przez WGRO S.A. Tabeli opłat. \r\n</div><div>3.\tWGRO S.A. zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości Wynagrodzenia, w tym ich podwyższenia oraz obniżenia. Zmiany te następują w trybie i na zasadach określonych w Umowie usługi Sklepu Internetowego.</div><div><br></div><div>\r\n</div><div><b>III.\tKORZYSTANIE Z PLATFORMY \r\n</b></div><div>Artykuł 12.\tZasady korzystania z Platformy\r\n</div><div>1.\tOsoby korzystające z Platformy zobowiązane są do posługiwania się Platformą zgodnie z jej przeznaczeniem, w granicach prawa i dobrych obyczajów, z poszanowaniem praw i dóbr innych osób. Osoby korzystające z Platformy zobowiązane są do:\r\n</div><div>a.\tpowstrzymania się od podejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Platformy, w tym do nieingerowania w zawartość Platformy, Kont, Sklepów Internetowych czy też w elementy informatyczne Platformy, \r\n</div><div>b.\tpowstrzymania się od podejmowania działań bezprawnych, w tym przesyłania lub publikowania z wykorzystaniem funkcjonalności Platformy treści naruszających przepisy prawa, dobra osobiste, treści zawierających lub rozpowszechniających pornografię dziecięcą lub treści terrorystycznych i naruszających cudze prawa własności intelektualnej, a także treści o charakterze dyskryminującym lub rasistowskim;\r\n</div><div>c.\tpowstrzymania się od wprowadzania w błąd Osób korzystających z Platformy oraz WGRO S.A.;\r\n</div><div>d.\tpowstrzymania się od działania w złej wierze, od nadużywania funkcjonalności Platformy, korzystania z Platformy niezgodnie z jej przeznaczeniem i wbrew Regulaminowi. \r\n</div><div>2.\tOsoby korzystające z Platformy zobowiązane są przestrzegać zobowiązań wynikających z Regulaminu na każdym etapie korzystania z Platformy, w stosunku do każdej oferowanej funkcjonalności, w tym w szczególności w przypadku publikacji Ofert. \r\n</div><div>Artykuł 13.\tProcedura zgłaszania nielegalnych treści \r\n</div><div>1.\tWGRO S.A. umożliwia Osobom korzystającym z Platformy narzędzia umożliwiające zgłaszanie nielegalnych treści, a także rozpatrzenie tego zgłoszenia na niedyskryminujących warunkach. \r\n</div><div>2.\tPrzez „nielegalne treści” rozumie się wszelkie informacje, niezależnie od formy ich przekazu, które samodzielnie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży Towarów, są sprzeczne z prawem i niniejszym Regulaminem. \r\n</div><div>3.\tZgłoszenie może być dokonane poprzez:\r\n</div><div>a.\twiadomość e-mail wysłaną na adres kontakt@gieldafranowo.pl,\r\n</div><div>b.\tpisemnie na adres: Wielkopolska Gildia Rolno-Ogrodnicza S.A., ul. Franowo 1, 61-302 Poznań, \r\n</div><div>c.\ttelefonicznie pod numerem +48 502 551 663 od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 15:00.\r\n</div><div>4.\tW zgłoszeniu należy:\r\n</div><div>a.\twskazać jakich treści one dotyczą, w sposób umożliwiający identyfikację nielegalnych treści (w tym z podaniem danych Oferty, Sprzedającego, Sklepu Internetowego bądź innych Osób korzystających z Platformy), w tym z możliwością podania dokładnego adresu/adresów URL,\r\n</div><div>b.\tuzasadnić powody, dla których dana osoba/podmiot uważają dane treści za nielegalne, \r\n</div><div>c.\tzawrzeć oświadczenie potwierdzające, że osoba zgłaszająca działa w dobrej wierze z przekonaniem, że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.\r\n</div><div>5.\tW przypadku zgłoszenia złożonego za pośrednictwem wiadomości e-mail, WGRO S.A. bez zbędnej zwłoki przesyła osobie dokonującej zgłoszenia potwierdzenie jego otrzymania.\r\n</div><div>6.\tWGRO S.A. rozstrzyga w przedmiocie dokonanego zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, w sposób niedyskryminujący, terminowy, niearbitralny, obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. WGRO S.A. przy rozpatrywaniu zgłoszeń oraz podejmowaniu decyzji może korzystać z zautomatyzowanych środków.  \r\n</div><div>7.\tPo dokonaniu rozstrzygnięcia w przedmiocie złożonego wniosku, WGRO S.A. przesyła zgłaszającemu w formie elektronicznej, treść decyzji o odmowie uwzględnienia zgłoszenia albo o jego uwzględnieniu i rozstrzygnięciu w sprawie informacji uznanych za nielegalne treści, w tym m.in. poprzez usunięcie tych treści, uniemożliwienie dostępu do nich lub ograniczenie widoczności treści. Wraz z przesłaną decyzją WGRO S.A. powiadamia o możliwości odwołania się od decyzji poprzez złożenie skargi w trybie określonym w Artykule 33 Regulaminu oraz skorzystania z innych alternatywnych metod rozwiązywania sporów. \r\n</div><div>8.\tWGRO S.A. zastrzega sobie prawo do pozostawienia bez odpowiedzi zgłoszeń powtarzających się (o charakterze spamu), w szczególności gdy kolejne zgłoszenia dotyczą tej samej kwestii, która została już wcześniej rozstrzygnięta zgodnie z ust. 7 powyżej.\r\n</div><div>Artykuł 14.\tBezprawne i niezgodne z Regulaminem działania \r\n</div><div>1.\tW razie uzyskania wiarygodnej wiadomości o tym, że treść przesyłana czy publikowana z wykorzystaniem funkcjonalności Platformy ma bezprawny charakter lub narusza postanowienia Regulaminu, WGRO S.A. może:\r\n</div><div>a.\tpodjąć właściwe czynności wyjaśniające, dążąc do ustalenia okoliczności sprawy, działając proporcjonalnie i rozsądnie, w tym poprzez kontakt z podmiotem zgłaszającym nadużycie, Użytkownikiem, Sprzedającym, właściwym organem lub zewnętrznym doradcą,\r\n</div><div>b.\tudzielić Użytkownikowi ostrzeżenia za pośrednictwem poczty elektronicznej, \r\n</div><div>c.\tniezwłocznie zablokować daną Ofertę w ten sposób, że Oferta nie będzie widoczna dla innych Osób korzystających z Platformy, do czasu wyjaśnienia okoliczności sprawy (Blokada Oferty); \r\n</div><div>d.\tniezwłocznie usunąć daną Ofertę w ten sposób, że Oferta nie będzie widoczna dla innych Osób korzystających z Platformy ani dla Sprzedającego, który ją opublikował (Usunięcie Oferty),\r\n</div><div>e.\tzablokować Konto Użytkownika (w tym Konto Sprzedającego), jeżeli zaistniało podejrzenie, że za pośrednictwem Platformy mogło lub może dojść do działań zagrażających bezpieczeństwu Osób korzystających z Platformy, jak również gdy działanie Użytkownika (w tym również Sprzedającego) negatywnie wpływa na dobre imię WGRO S.A., Sprzedających lub w inny sposób szkodzi WGRO S.A. lub Sprzedającym (Blokada Konta),\r\n</div><div>f.\tzablokować Sklep Internetowy, jeżeli zaistniało podejrzenie, że za pośrednictwem Ofert, Sklepu Internetowego lub Platformy mogło lub może dojść do działań zagrażających bezpieczeństwu Osób korzystających z Platformy, jak również gdy działanie Sklepu Internetowego lub Sprzedającego negatywnie wpływa na dobre imię WGRO S.A., innych Sprzedających lub w inny sposób szkodzi WGRO S.A. lub Sprzedającym (Blokada Sklepu Internetowego),\r\n</div><div>g.\tusunąć Konto (w tym konto Sprzedającego) bądź usunąć Sklep Internetowy – w razie poważnego naruszenia prawa z wykorzystaniem Platformy a także poważnego lub powtarzającego się naruszenia postawień Regulaminu, a w szczególności w razie powtarzających się prób publikowania lub rozpowszechniania nielegalnych treści przez dany podmiot. Przez poważne naruszenie prawa i postanowień Regulaminu rozumie się w szczególności:\r\n</div><ul><li>wykorzystywanie Platformy i Konta do infekowania Platformy złośliwym oprogramowaniem, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, phishingu, kradzieży danych lub  innych form cyberprzestępczości,</li><li>rozpowszechniania nielegalnych Towarów tj. narkotyki, substancje odurzające, broń, sprzedaż produktów naruszających prawa autorskie lub prawa własności intelektualnej, znaki towarowe,</li><li>wykorzystywania Platformy i Konta do nękania, gróźb, czy też szerzenia mowy nienawiści.</li></ul><div>2.\tUsunięcie Oferty, Konta bądź Sklepu Internetowego ma charakter trwały i nieodwracalny. \r\n</div><div>3.\tBlokada Konta, Blokada Oferty bądź Blokada Sklepu Internetowego a także Usunięcie Oferty, Konta lub Sklepu Internetowego następuje bez uprzedniego informowania zainteresowanego podmiotu. \r\n</div><div>4.\tW przypadku Blokady Konta, Blokady Oferty bądź Blokady Sklepu Internetowego WGRO S.A. niezwłocznie prześle na adres e-mailowy podany podczas Rejestracji Konta informację o zablokowaniu Konta, Oferty bądź Sklepu Internetowego. Informacja ta winna wskazywać zablokowaną treść oraz powód decyzji o blokadzie (w tym treści zgłoszenia po jego zanonimizowaniu, o ile wymagają tego powszechnie obowiązujące przepisy prawa), ze wskazaniem podstaw decyzji o blokadzie. \r\n</div><div>5.\tw przypadku usunięcia Konta, Ofert bądź Sklepu Internetowego WGRO S.A. niezwłocznie prześle na adres e-mailowy podany podczas Rejestracji Konta informację o usunięciu. Informacja ta winna wskazywać powód decyzji o usunięciu (w tym treści zgłoszenia po jego zanonimizowaniu, o ile wymagają tego powszechnie obowiązujące przepisy prawa), ze wskazaniem podstaw decyzji o usunięciu. \r\n</div><div>6.\tUżytkownik ma możliwość zakwestionowania decyzji w przedmiocie blokady lub usunięcia Konta, Oferty lub Sklepu Internetowego poprzez złożenie sprzeciwu. Postanowienia regulujące złożenie skargi (Artykuł 33 Regulaminu) stosuje się odpowiednio. \r\n</div><div>7.\tW przypadku uznania sprzeciwu za zasadny lub w razie niebudzącego wątpliwości ustania okoliczności uzasadniających bezprawność lub sprzeczność z Regulaminem danej treści – zablokowane Konto, Oferta lub Sklep Internetowy zostają przywrócone, poprzez ich ponowne udostępnienie na Platformie. \r\n</div><div>8.\tNiniejszy Regulamin wyłącza możliwość dochodzenia przez Użytkownika od WGRO S.A. zapłaty odszkodowania czy też jakichkolwiek innych roszczeń z tytułu Blokady lub usunięcia Konta, Oferty, Sklepu Internetowego w tym również w sytuacji, o jakiej mowa ust. 7 powyżej.</div><div><br></div><div> \r\n</div><div><b>IV.\tOFERTY\r\n</b></div><div>Artykuł 15.\tOgólne zasady publikacji Ofert \r\n</div><div>1.\tWGRO S.A. umożliwia Sprzedającym publikację Ofert na Platformie w ramach obsługiwanego Sklepu Internetowego.  \r\n</div><div>2.\tPublikacja przez Sprzedającego Oferty na Platformie następuje po wypełnieniu odpowiedniego formularza dostępnego w interfejsie Sklepu Internetowego oraz dokonaniu jego akceptacji poprzez wciśniecie przycisku „Opublikowane”.\r\n</div><div>3.\tWraz z Ofertą każdorazowo udostępniany jest formularz kontaktowy, umożliwiający Użytkownikom skontaktowanie się ze Sprzedającym i przesłanie mu wiadomości dotyczącej konkretnej Oferty (przycisk na karcie produktu „Zapytaj o ten produkt”). Wiadomość przesłana za pomocą tego formularza kierowana jest skrzynkę e-mailową Sklepu Internetowego w ramach którego została opublikowana Oferta.\r\n</div><div>4.\tZ momentem publikacji Oferty Sprzedający udziela WGRO S.A. niewyłączną, nieograniczoną terytorialnie, bezterminową i nieodpłatną licencję na utrwalanie, kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie całości lub dowolnego fragmentu Oferty (w tym zdjęć Towaru), w tym poprzez jej publiczne wyświetlanie, odtwarzanie, nadawanie, reemitowanie, publikowanie, dystrybucję i udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niej dostęp w ramach Platformy, w celu jej wyświetlania na Platformie oraz świadczenia innych usług określonych w Regulaminie. Udzielenie licencji jest konieczne do pełnego korzystania z Platformy. Licencja obejmuje również prawo do używania, kopiowania, publikowania, wyświetlania i udostępniania zdjęć, grafik, oznaczeń Towarów na Platformie oraz w innych mediach cyfrowych, takich jak aplikacja mobilna, usługa Newsletter a także w celach związanych z pomocą Towarów i Ofert na Platformie, w tym reklamy, katalogi online i inne działania promujące Ofertę, Sklep Internetowy czy Platformę. Licencja dotyczy następujących pól eksploatacji:\r\n</div><div>a.\tutrwalania i zwielokrotniania wszelkimi technikami, w tym także przez dokonywanie zapisu oraz kopii na wszelkiego rodzaju nośnikach papierowych, elektronicznych, cyfrowych, magnetycznych bądź optycznych,\r\n</div><div>b.\tpublicznego wyświetlania, odtwarzania, nadawania i reemisji,\r\n</div><div>c.\tużyczania i wprowadzania do obrotu. \r\n</div><div>5.\tSprzedający zezwala WGRO S.A. na korzystanie i rozporządzanie opracowaniami Ofert. Sprzedający wyraża zgodę na rozporządzenie i korzystanie przez WGRO S.A. z opracowań Ofert na polach eksploatacji wymienionych w ust. 4 powyżej. Sprzedającemu nie przysługuje odrębne wynagrodzenie za korzystanie przez WGRO S.A. z pól eksploatacyjnych wymienionych w ust. 4 powyżej.\r\n</div><div>6.\tTreść każdej Oferty musi być zgodna z prawdą, jednoznaczna, zrozumiała, rzetelna, niewprowadzająca w błąd, kompletna oraz spełniać wymogi szczegółowo określone przepisami prawa oraz w niniejszym Regulaminie.\r\n</div><div>7.\tSprzedający zachowuje swobodę określenia treści Oferty w graniach prawa (w tym prawa polskiego i unijnego) i z zachowaniem następujących wymogów:\r\n</div><div>a.\tOferta musi być sporządzona w języku polskim, nie może zawierać słów powszechnie uznanych za wulgarne lub obraźliwe; \r\n</div><div>b.\tOferta musi zawierać tytuł, którym jest nazwa Towaru oraz najważniejsze informacje,\r\n</div><div>c.\tOferta musi zawierać przynajmniej jedno zdjęcie Towaru (zdjęcie musi być własnością Sprzedającego lub pochodzić z legalnego źródła oraz prezentować rzeczywisty wygląd i stan Towaru) i nie może zawierać dodatkowych oznaczeń lub tekstów (z wyjątkiem etykiety Towaru), \r\n</div><div>d.\tOferta powinna zawierać parametry Towaru,\r\n</div><div>e.\ttreść Oferty powinna zawierać dokładny, kompletny i zrozumiały opis Towaru, w tym jego właściwości,\r\n</div><div>f.\tpodane w Ofercie informacje winny być zgodne z prawdą i niewprowadzające w błąd co do cech Towarów, \r\n</div><div>g.\ttreść Oferty musi zawierać również opis warunków Transakcji, w tym cenę brutto oraz netto produktu podaną w złotych polskich oraz możliwościach dostawy,\r\n</div><div>h.\tSprzedający musi sklasyfikować Ofertę w oparciu o istniejące na Platformie grupy produktów, \r\n</div><div>i.\tjedna Oferta może dotyczyć jednego Towaru, tzn. ten sam Towar może być w danym czasie objęty tylko jedną Ofertą danego Sprzedającego; \r\n</div><div>j.\tkonieczne jest wskazanie w Ofercie jednostki sprzedaży, której dotyczy dana Oferta,\r\n</div><div>k.\tOferta musi zawierać informację o maksymalnej ilości Towaru możliwej do nabycia (dostępnej w magazynie), \r\n</div><div>l.\tmożliwe jest dodanie do treści jednej Oferty informacji o dostępności Towaru w różnych kolorach lub wzorach. \r\n</div><div>8.\tJeżeli Oferta dotyczy produktów objętych Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, dodatkowo, ponad to co określono w ust. 7 powyżej Oferta musi zawierać:\r\n</div><div>a.\timię i nazwisko lub nazwę, zarejestrowaną nazwę handlową lub zarejestrowany znak towarowy producenta oraz adres pocztowy i elektroniczny, pod którym można się z nim skontaktować, ponadto w przypadku gdy producent nie ma miejsca zamieszkania lub siedziby w Unii Europejskiej Oferta musi zawierać – imię i nazwisko lub nazwę, adres pocztowy i elektroniczny osoby odpowiedzialnej w rozumieniu tego rozporządzenia,\r\n</div><div>b.\tinformacje umożliwiające identyfikację produktu, w tym jego rodzaj a także inne identyfikatory produktu (m.in. marka, kod producenta, kod GTIN (EAN), numer produktu, seria, typ, rodzaj),\r\n</div><div>c.\twszelkie ostrzeżenia lub informacje na temat bezpieczeństwa, które powinny być umieszczona na opakowaniu lub zawarte w dołączonym dokumencie towarzyszącym. \r\n</div><div>9.\tW treści Oferty nie można zamieszczać treści zawierających w sobie reklamę, treści promocyjne, ogłoszenia, adresy odbioru osobistego towaru poza terenem WGRO S.A., adresy stron internetowych oraz innych elementów prowadzących Użytkowników do serwisów świadczących takie same lub podobne usługi jak WGRO S.A.\r\n</div><div>10.\tTreść Oferty winna być zgodna z wymogami prawa, w szczególności zawierać informacje wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących obrotu z udziałem konsumentów. \r\n</div><div>11.\tSprzedający ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ofercie, w tym odpowiedzialny jest za wszelkie jej błędy, nieścisłości lub niezgodność z wymogami prawa.\r\n</div><div>12.\tZ chwilą publikacji Oferty, Sprzedający oświadcza, że jest uprawniony oraz posiada możliwość zawarcia Transakcji i wykonania umowy z Kupującym. \r\n</div><div>13.\tOd momentu opublikowania Oferty, Sprzedający jest związany jej treścią. Sprzedający może zmienić treść Oferty w każdym czasie, z tym zastrzeżeniem, że nie może dokonać skutecznej zmiany treści Oferty wobec Kupujących, z którymi zawarł umowę sprzedaży w ramach Oferty. \r\n</div><div>14.\tDopuszcza się sytuację, w której ten sam Towar oferowany jest przez różnych Sprzedających w odmiennych Cenach a także przez tego samego Sprzedającego w odmiennych Cenach dla sprzedaży hurtowej i detalicznej.\r\n</div><div>15.\tWGRO S.A. może umożliwić Sprzedającym, a także zobowiązać Sprzedających do wprowadzenia dodatkowych danych lub innych zmian w Ofertach lub w Sklepach Internetowych, w szczególności, gdy jest to związane z wejściem w życie stosownych przepisów prawnych bądź wprowadzeniem nowych funkcji Platformy. Informacja o konieczności wprowadzenia zmian zostanie wysłana przez WGRO S.A. na adres e-mail wskazany przez Sprzedającego w Formularzu Konfiguracji Sklepu Internetowego. Sprzedający otrzymają informację, o której mowa w zdaniu poprzednim z możliwie jak najszybszym wyprzedzeniem. W treści wiadomości WGRO S.A. określi również, czy wprowadzane zmiany mają charakter dobrowolny czy obligatoryjny. W przypadku zmian obligatoryjnych, WGRO S.A. wskaże termin, w którym Sprzedający będą zobowiązani wprowadzić zmiany w swoich Ofertach lub w Sklepach Internetowych. Po upływie wskazanego terminu, WGRO S.A. ma prawo dokonać Blokady Ofert, w których zmiany nie zostały naniesione, zostały naniesione niekompletnie lub błędnie. WGRO S.A. może również dokonać Blokady Sklepu Internetowego, jeśli zmiany nie zostały wprowadzone lub zostały naniesione niekompletnie lub błędnie we wszystkich Ofertach danego Sklepu Internetowego, a także gdy Sprzedający nie dokonał innych wymaganych zmian w ramach Sklepu Internetowego. \r\n</div><div>Artykuł 16.\tPrzedmiot oferty\r\n</div><div>1.\tPrzedmiotem Oferty może być jedynie Towar będący w posiadaniu (władaniu) Sprzedającego. Oferowane Towary powinny być na stanie magazynowym miejsca handlowego Sprzedającego. \r\n</div><div>2.\tOferta udostępniana na Platformie winna być tożsama z ofertą stacjonarną Sprzedającego prezentowaną w boksie lub miejscu handlowym na terenie WGRO S.A.\r\n</div><div>3.\tSprzedający zobowiązuje się nie zamieszczać na Platformie Ofert Towarów, które nie zostały wyszczególnienie w umowie najmu miejsca handlowego (boksu handlowego) zawartej z WGRO S.A. lub Towarów, które nie zostały wyszczególnione w Regulaminie udostępniania miejsc handlowych zlokalizowanych na placu handlowym – platforma komunikacyjna (PH-PK) oraz placu handlowym – hala K-2 (PH-K2).\r\n</div><div>4.\tPrzedmiotu Oferty nie może stanowić towar zakazany wymieniony w Artykule 17 Regulaminu, a także jakiekolwiek inne dobro, o ile obrót nim jest wyłączony ze względu na obowiązujące przepisy prawa, dobro pochodzące z kradzieży lub co do którego toczy się spór sądowy lub administracyjny albo też dobro objęte postępowaniem egzekucyjnym lub wchodzące w skład masy upadłościowej lub sanacyjnej. \r\n</div><div>5.\tW Ofercie podawana jest Cena brutto tzn. zawierająca podatek od towarów i usług tj. VAT oraz cena netto, wyrażone w złotych polskich [PLN].\r\n</div><div>6.\tW przypadku Oferty oznaczonej jako „Promocyjna”, Sprzedający zobligowany jest podać najniższą cenę tego produktu, obowiązującą przez ostatnie 30 dni przed dniem rozpoczęcia promocji. \r\n</div><div>7.\tW przypadku, gdy Sprzedający opublikuje Ofertę w niewłaściwej klasyfikacji, WGRO S.A. jest uprawniona do Blokady Oferty bez wcześniejszego poinformowania o tym fakcie Sprzedającego. WGRO S.A. przesyła na adres mailowy Sklepu Internetowego informację o Blokadzie Oferty z powodu błędnego przypisania do kategorii. Do przywrócenia widoczności Oferty Sprzedający jest zobowiązany przypisać Ofertę do poprawnej kategorii, uzupełnić parametry odpowiadające tej kategorii i ponownie ją opublikować.\r\n</div><div>Artykuł 17.\tTowary zakazane i dopuszczone warunkowo\r\n</div><div>1.\tSprzedający zobowiązuje się do niewystawiania w Ofercie i nieczynienia przedmiotem Transakcji Towarów, którymi obrót narusza obowiązujące przepisy prawa (z uwzględnieniem przepisów każdego prawa obcego, które może mieć zastosowanie w danym przypadku) lub uprawnienia osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej), jak również których wystawianie może być uznane za naruszające dobre obyczaje. \r\n</div><div>2.\tZabronione jest publikowanie i prezentowanie wszelkich treści, które naruszają powszechnie przyjęte normy etyczne, moralne i obyczajowe, w szczególności nawołujące lub propagujące nienawiść, przemoc lub jakiekolwiek formy dyskryminacji, w tym ze względu na narodowość, kolor skóry, przekonania, religię, światopogląd, propagujące systemy autorytarne i totalitarne, a także wszelkich treści pochwalających lub popierających tego rodzaju zachowania lub systemy.\r\n</div><div>3.\tNiezależnie od powyższych postanowień zabronione jest zamieszczanie przez Sprzedającego Ofert dotyczących obrotu następującymi Towarami (przedmioty zakazane) oraz dołączanie do nich zdjęć tj.:\r\n</div><div>a.\tprzedmioty wykraczające poza zakres Towarów wskazanych w umowie najmu miejsca handlowego (boksu handlowego) zawartej z WGRO S.A. bądź wskazanych w Regulaminie udostępniania miejsc handlowych zlokalizowanych na placu handlowym – Platforma komunikacyjna (PH-PK) oraz placu handlowym – hala K-2 (PH-K2),\r\n</div><div>b.\tprzedmioty lub zdjęcia zawierające treści pornograficzne, szczególnie treści pornograficzne z udziałem osób w wieku poniżej 15 lat, związane z użyciem przemocy lub z udziałem zwierząt, \r\n</div><div>c.\tprzedmioty lub zdjęcia zawierające treści nawołujące do nienawiści w szczególności na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość, \r\n</div><div>d.\toprogramowanie i przedmioty przystosowane do prowadzenia działań naruszających przepisy prawa lub dobre obyczaje, w szczególności oprogramowanie i przedmioty służące do pokonywania zabezpieczeń fizycznych lub elektronicznych, \r\n</div><div>e.\tmateriały, które zawierają treści naruszające dobra osobiste osób trzecich, \r\n</div><div>f.\tmuzyka, filmy, oprogramowania i inne towary, które naruszają prawa autorskie, własność intelektualną, \r\n</div><div>g.\tniebezpieczne substancje chemiczne w postaci czystej, mogące zagrażać życiu, zdrowiu lub środowisku (np. kwas siarkowy, karbid, substancje kontrolowane i nowe substancje w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) NR 1005/2009 z dnia 16 września 2009 r. w sprawie substancji zubożających warstwę ozonową),\r\n</div><div>h.\tfluorowane gazy cieplarniane oraz produkty i urządzenia, które zawierają fluorowane gazy cieplarniane lub których działanie jest od nich uzależnione, o jakich mowa w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 517/2014 z dnia 16 kwietnia 2014 r. w sprawie fluorowanych gazów cieplarnianych i uchylenia rozporządzenia (WE) nr 842/2006);\r\n</div><div>i.\tsubstancje psychotropowe i środki odurzające, w szczególności narkotyki, a także inne substancje, które przeznaczone są do stosowania jako środki zastępcze, niezależnie od tego, czy posiadanie i obrót takimi substancjami i środkami jest prawnie zakazany oraz urządzenia przeznaczone lub przystosowane do zażywania substancji psychotropowych lub środków odurzających;\r\n</div><div>j.\tmateriały wybuchowe i pirotechniczne (np. fajerwerki, kapiszony, świece dymne);\r\n</div><div>k.\tprodukty lecznicze wydawane z przepisu lekarza;\r\n</div><div>l.\torgany, tkanki, krew i wydzieliny ludzkie lub organy zwierzęce;\r\n</div><div>m.\tżywe lub martwe okazy zwierząt (a także ich części lub produkty pochodne), należące do gatunków umieszczonych w aktualnie obowiązujących aneksach A - D do rozporządzenia Rady (WE) nr 338/97 z dnia 9 grudnia 1996 r. w sprawie ochrony gatunkowej dzikiej fauny i flory w drodze regulacji handlu nimi;\r\n</div><div>n.\tkoty i psy z niezarejestrowanych hodowli lub takich, które są w trakcie rejestracji;\r\n</div><div>o.\tprodukty podrobione, tzn. towary lub usługi oznaczone w sposób, który może wprowadzić klientów w błąd co do pochodzenia, ilości, jakości, składników, sposobu wykonania, przydatności, możliwości zastosowania, naprawy, konserwacji lub innych istotnych cech towarów albo usług;\r\n</div><div>p.\tudziały w spółkach, akcje, obligacje i inne papiery wartościowe, wierzytelności, jednostki uczestnictwa funduszy inwestycyjnych, polisy i produkty ubezpieczeniowe oraz wszelkie inne instrumenty finansowe oferowane jako forma inwestowania lub lokowania środków pieniężnych;\r\n</div><div>q.\toprogramowanie na licencji NFR (Not For Resale), w wersji testowej, freeware, shareware, abandonware;\r\n</div><div>r.\toprogramowanie przystosowane do prowadzenia działań naruszających przepisy prawa lub dobre obyczaje, w tym:\r\n</div><div>i.\toprogramowanie zawierające wirusy komputerowe lub inne szkodliwe elementy;\r\n</div><div>ii.\toprogramowanie i urządzenia, które umożliwiają pobieranie informacji o użytkowniku komputera bez jego wiedzy;\r\n</div><div>iii.\toprogramowanie i urządzenia służące od usuwania blokad i haseł z komputerów stacjonarnych i przenośnych, dysków twardych i innych nośników pamięci oraz radioodbiorników samochodowych, jak również informacje, instrukcje i usługi związane z usuwaniem lub zakładaniem takich blokad;\r\n</div><div>iv.\toprogramowanie umożliwiające generowanie adresów e-mail ze stron internetowych lub umożliwiające masowe wysyłanie wiadomości do użytkowników serwisów internetowych, komunikatorów itp., którzy nie wyrazili na to zgody;\r\n</div><div>s.\tklucze seryjne sprzedawane bez dołączonego oryginalnego oprogramowania.\r\n</div><div>t.\tinstrukcje oraz adresy stron internetowych (linki) i serwerów FTP, w szczególności zawierających informację umożliwiające lub ułatwiające:\r\n</div><div>i.\ttworzenie lub wejście w posiadanie materiałów niebezpiecznych, naruszających obowiązujące przepisy prawa oraz takich, których posiadanie jest zabronione,\r\n</div><div>ii.\tnaruszenie obowiązujących przepisów prawa;\r\n</div><div>u.\tkonta utworzone w bezpłatnych serwisach internetowych (w tym konta bezpłatnej poczty elektronicznej oraz zaproszenia do skorzystania z takich serwisów lub założenia w tych serwisach kont), strony i grupy utworzone w ramach serwisów społecznościowych i wszelkie związane z nimi uprawnienia, a także usługi takie jak: polubienia, opinie, obserwatorzy;\r\n</div><div>v.\tkonta w programach partnerskich i lojalnościowych oraz usługi związane z takimi programami;\r\n</div><div>w.\tkonta na platformach oferujących usługi pozwalające na oglądanie oraz słuchanie na życzenie treści multimedialnych za pośrednictwem internetu, w szczególności w postaci muzyki podcastów i filmów (np. Netflix, HBO Go, Spotify, Tidal) wszelkiego rodzaju kody, hasła, tokeny, klucze umożliwiające dostęp i korzystanie z takich kont oraz usługi ich zakładania za pośrednictwem innych serwisów;\r\n</div><div>x.\tmotoryzacyjne programy serwisowe (np. EPC, ETK, ETKA, TIS, ELSA, WIS, ETOS, SIP);\r\n</div><div>y.\tdane osobowe lub listy adresów e-mail;\r\n</div><div>z.\tkatalogi wysyłkowe i sprzedaży bezpośredniej służące do zamawiania towarów, z wyjątkiem nieaktualnych katalogów o wartości wyłącznie kolekcjonerskiej;\r\n</div><div>aa.\tkarty NC+, Cyfrowy Polsat;\r\n</div><div>bb.\tprace magisterskie, dyplomowe, licencjackie, maturalne, wypracowania i inne prace tego typu oraz usługi związane z tworzeniem takich prac;\r\n</div><div>cc.\tusługi i przedmioty związane z uczestnictwem w tzw. piramidach finansowych, tj. strukturach finansowych tworzonych na zasadzie pozyskiwania nowych członków, gdzie głównym (bądź wyłącznym) źródłem zysku jest uiszczane przez nich wpisowe;\r\n</div><div>dd.\tsystemy inwestycji giełdowych oraz systemy do gier liczbowych i zakładów bukmacherskich, jak również usługi związane z udzielaniem pomocy przy przystępowaniu do takich gier i zawieraniu takich zakładów za wyjątkiem oficjalnych publikacji książkowych posiadających nadany nr ISBN;\r\n</div><div>ee.\trybackie narzędzia i urządzenia połowowe lub łowieckie, których posiadanie jest ograniczone przepisami prawa oraz pułapki żywołowne, a także usługi polegające na wytwarzaniu takich przedmiotów;\r\n</div><div>ff.\tbroń palna, pneumatyczna i amunicja (oraz ich istotne części, jak również magazynki), w tym broń bojowa, myśliwska, sportowa, ASG (Air Soft Gun), gazowa, alarmowa i sygnałowa, a także broń palna i pneumatyczna pozbawiona w sposób trwały cech użytkowych oraz miotacze gazu, w tym gazu pieprzowego, niezależnie od tego, czy ich posiadanie lub obrót jest ograniczony przepisami prawa oraz od tego czy dla ich posiadania lub obrotu nie jest wymagane pozwolenie (w tym wiatrówki);\r\n</div><div>gg.\tdowody rejestracyjne oraz karty pojazdu oferowane bez pojazdów, do których je wydano;\r\n</div><div>hh.\tkupony zniżkowe, rabatowe, w formie promesy uprawniające do uzyskania upustu lub innej korzyści na przyszły zakup towarów;\r\n</div><div>ii.\tbilety na mecze piłki nożnej;\r\n</div><div>jj.\tusługi e-mailingu, tj. obsługa masowej korespondencji elektronicznej;\r\n</div><div>kk.\tprodukty lecznicze kwalifikowane jako takie, a także wszelkie substancje i mieszaniny substancji spełniające całkowicie lub częściowo definicję produktu leczniczego w rozumieniu ustawy Prawo farmaceutyczne, np. nieprawidłowo kwalifikowane i/lub prezentowane suplementy diety. Wyjątek stanowią tradycyjne produkty lecznicze roślinne oraz produkty lecznicze homeopatyczne zarejestrowane w Polsce;\r\n</div><div>ll.\tusługi i przedmioty związane z zachęcaniem do wysłania wiadomości tekstowej na płatne numery SMS (tzw. SMS Premium);\r\n</div><div>mm.\tkonta na platformach cyfrowej dystrybucji gier (np. Steam, Origin), konta w grach online, czas im poświęcony oraz wszelkie elementy stworzone przez użytkowników w tych grach (np. postacie, itemy);\r\n</div><div>nn.\tusługi rejestracji kart SIM lub wsparcia w czynnościach ich rejestracji, doładowania kart SIM;\r\n</div><div>oo.\trepliki dokumentów publicznych w szczególności paszportów, dowodów osobistych;\r\n</div><div>pp.\toprogramowanie i sprzęt elektroniczny oferowany jako tzw. pre-order;\r\n</div><div>qq.\tartykuły spożywcze, których termin przydatności do spożycia upłynął;\r\n</div><div>rr.\tusługi dotyczące zastępczego urodzenia dziecka (surogacja);\r\n</div><div>ss.\tautomaty (automaty do gier) w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych;\r\n</div><div>tt.\ttestery, w tym w szczególności testery perfum i kosmetyków oraz ich próbki nieprzeznaczone do sprzedaży;\r\n</div><div>uu.\tużywane zbiorniki LPG, wszelkie dokumenty, związane z eksploatacją instalacji LPG (w szczególności certyfikaty, dokumenty legalizacyjne, przedłużające termin ważności zbiornika LPG, protokoły z badań zbiorników LPG, decyzje zezwalające na eksploatację), a także usługi sporządzenia tego rodzaju dokumentów;\r\n</div><div>vv.\tprzedmioty zawierające podtlenek azotu, tlenek diazotu, gaz rozweselający;\r\n</div><div>ww.\twyrób tytoniowy, papieros elektroniczny, pojemnik zapasowy oraz ich części w rozumieniu ustawy z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 700).\r\n</div><div>4.\tW przypadku, gdy przedmiotem Oferty są rośliny przeznaczone do sadzenia oraz nasiona, o których mowa w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/2031 z dnia 26 października 2016 r. w sprawie środków ochronnych przeciwko agrofagom roślin, w treści Oferty należy zawrzeć oświadczenie o treści: “Oświadczam, że zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/2031 z dnia 26 października 2016 r. w sprawie środków ochronnych przeciwko agrofagom roślin, do jednostki handlowej roślin lub nasion dołączony jest paszport”. Ponadto w przypadku dokonania zakupu takiej rośliny lub nasion, Sprzedający obowiązany jest dołączyć do każdej wysyłanej rośliny lub nasiona paszportu uprawniającego do jej przemieszczania, wydanego przez upoważniony zarejestrowany podmiot. \r\n</div><div>5.\tW przypadku, gdy przedmiotem Oferty są zwierzęta, rośliny, grzyby lub drobnoustroje (w tym wszelkie ich części, gamety, nasiona, jaja lub diaspory, jak również hybrydy, odmiany lub rasy zdolne do przeżycia i rozmnażania) umieszczone w aktualnie obowiązującym wykazie inwazyjnych gatunków obcych stwarzających zagrożenie dla Unii przyjętym na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE nr 1143/2014 z dnia 22 października 2014 r. w sprawie działań zapobiegawczych i zaradczych w odniesieniu do wprowadzania i rozprzestrzeniania inwazyjnych gatunków obcych lub w Rozporządzeniu Ministra Środowiska z dnia 9 września 2011 r. w sprawie listy roślin i zwierząt gatunków obcych, które w przypadku uwolnienia do środowiska przyrodniczego mogą zagrozić gatunkom rodzimym lub siedliskom przyrodniczym - Sprzedający zobowiązuje się do przedłożenia decyzji generalnego lub właściwego regionalnego dyrektora ochrony środowiska zezwalającej na oferowanie do sprzedaży i zbywanie tych gatunków.\r\n</div><div>Artykuł 18.\tPublikacja Ofert\r\n</div><div>1.\tOpublikowane na Platformie Oferty i ich treść nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. \r\n</div><div>2.\tPublikacja Oferty na Platformie dokonywana jest przez Sprzedającego poprzez naciśnięcie  ikony „Dodaj nowy”, „Kopiuj produkt” lub podobnej oraz przez wypełnienie przez Sprzedającego formularza dodawania Oferty, przynajmniej pola oznaczone jako „wymagane”. \r\n</div><div>3.\tZamieszczenie Oferty składa się z kilku kroków:\r\n</div><div>a.\twybór odpowiedniej kategorii oraz podkategorii, w którym Sprzedający chce umieścić Ofertę (opcjonalnie wybór kategorii dodatkowej, w której ma zostać opublikowana Oferta),\r\n</div><div>b.\twpisanie nazwy Towaru, \r\n</div><div>c.\twpisanie treści Oferty, \r\n</div><div>d.\tzdefiniowanie parametrów Towaru,\r\n</div><div>e.\tdodanie zdjęć lub innych dozwolonych plików multimedialnych, \r\n</div><div>f.\twybór sposobu dostawy dostępnego dla danej Oferty, \r\n</div><div>g.\tpodanie ceny oraz jednostki sprzedaży,\r\n</div><div>h.\tpodanie liczby jednostek dostępnych do sprzedaży,\r\n</div><div>i.\tpodanie szacunkowej wagi oraz wymiarów Towaru uwzględniając zabezpieczenie Towaru na czas transportu, \r\n</div><div>j.\tpodanie opcjonalnych danych (np. przypisanie do Oferty innych wariantów Towaru, podanie informacji o darmowej wysyłce danego Towaru, konieczności osobnej wysyłki danego Towaru, informacji o braku możliwości zwrotu danego Towaru itd.). \r\n</div><div>k.\tpotwierdzenie dokonanych kroków. \r\n</div><div>4.\tZamieszczenie Oferty jest równoznaczne z oświadczeniem i zagwarantowaniem przez Sprzedającego, że przysługują mu niepodzielne i niczym nieograniczone prawa autorskie, prawa pokrewne, prawa do publikacji wizerunków oraz wszelkie prawa własności intelektualnej, w stosunku do treści Ofert zamieszczanych na Platformie, jak również, że treści te nie naruszają praw osób trzecich, ani nie są niezgodne z obowiązującym prawem. Z powyższego tytułu Sprzedający ponosi pełną odpowiedzialność. \r\n</div><div>5.\tInformacje o obowiązujących w danym Sklepie Internetowym zasadach dostawy i odbioru Towarów dostępne są w zakładce danego Sklepu Internetowego oraz w Ofercie (będącej widokiem karty produkty) – w stopce danej zakładki pod pozycją „Dostawa i odbiór towarów”.\r\n</div><div>6.\tInformacje o obowiązujących w danym Sklepie Internetowym zasadach dotyczących odstąpienia od umowy sprzedaży, zwrotach i reklamacjach dostępne są w zakładce danego Sklepu Internetowego oraz w Ofercie (będącej widokiem karty produktu) – w stopce danej zakładki pod pozycją „Zwroty i reklamacje”.\r\n</div><div>7.\tEmisja Oferty na Platformie rozpoczyna się niezwłocznie po jej opublikowaniu bądź wraz z nadejściem daty rozpoczęcia publikacji określonej przez Sprzedającego.\r\n</div><div>8.\tEmisja Oferty na Platformie trwa do momentu wystąpienia jednej z następujących okoliczności:\r\n</div><div>a.\tsprzedaży całości Towaru przez Sprzedającego, \r\n</div><div>b.\tSprzedający dokonał zmiany Oferty w sposób wskazujący, iż dotyczy ona innego Towaru niż ten, którego dotyczyło pierwotnie, \r\n</div><div>c.\tSprzedający usunął Ofertę,\r\n</div><div>d.\tSprzedający ukrył widoczność Oferty dla Osób korzystających z Platformy,\r\n</div><div>e.\tdobiegł końca czas dostępności Oferty, określony przez Sprzedającego podczas jej publikacji,\r\n</div><div>f.\tWGRO S.A. dokonało Blokady Oferty, \r\n</div><div>g.\tWGRO S.A. dokonało usunięcia Oferty, \r\n</div><div>h.\tWGRO S.A. dokonało Blokady Sklepu Internetowego lub usunięcia Sklepu Internetowego. \r\n</div><div>9.\tW okresie emisji Oferty na Platformie, Sprzedający może modyfikować treść Oferty i jej niektóre parametry. Modyfikacje treści Oferty nie dotyczą już dokonanych skutecznie Transakcji sprzedaży.  \r\n</div><div>10.\tOferty: \r\n</div><div>a.\tniezgodne z prawem, dobrymi obyczajami, postanowieniami Regulaminu lub Umową usługi Sklepu Internetowego,  \r\n</div><div>b.\tprzypisane do niewłaściwej klasyfikacji\r\n</div><div>c.\tmogące wprowadzać ich odbiorcę w błąd; \r\n</div><div>d.\twielokrotnie powtórzone (o charakterze spamu), \r\n</div><div>e.\tmogące być uznane za obraźliwe, \r\n</div><div>f.\tzawierające treści lub przedmioty zakazane, \r\n</div><div>g.\tzawierające treści będące próbą oszustwa,\r\n</div><div>h.\tnaruszające jakiekolwiek prawa autorskie,\r\n</div><div>w zależności od stopnia naruszenia - będą blokowane lub usuwane przez WGRO S.A. \r\n</div><div>11.\tWGRO S.A. nie ma obowiązku uzgadniać ze Sprzedającym, uzyskiwać zgody od Sprzedającego ani informować Sprzedającego o zamiarze blokady lub usunięcia Oferty. \r\n</div><div>Artykuł 19.\tSortowanie i wyszukiwanie Ofert\r\n</div><div>1.\tWGRO S.A. stosuje sortowanie Ofert według kategorii oraz podkategorii wskazanych na Platformie. Szczegółowe informacje o głównych parametrach plasowania Towarów, Ofert i wyników wyszukiwania dostępne są tutaj: https://www.gieldafranowo.pl/zasady-plasowania-produktow.\r\n</div><div>2.\tOdpowiednie przypisanie Oferty do kategorii i podkategorii należy do Sprzedającego. W przypadku błędnego przypisania kategorii lub podkategorii WGRO S.A. ma uprawnienie do ich zmiany. Zmiana ta każdorazowo skutkuje automatycznym ukryciem widoczności Oferty dla Osób korzystających z Platformy oraz koniecznością określenia parametrów odpowiednich dla danej podkategorii. Sprzedający może ponownie opublikować Ofertę po uzupełnieniu parametrów wskazanych jako wymagane.\r\n</div><div>3.\tWszelką odpowiedzialność za daną Ofertę, tj. jej treść, prawdziwość, rzetelność a także za zgodność z powszechnie obowiązującymi oraz miejscowymi przepisami prawa oraz normami moralnymi i etycznymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu ponosi wyłącznie Sprzedający umieszczający daną Ofertę.</div><div><br></div><div> \r\n</div><div><b>V.\tZAWIERANIE TRANSAKCJI\r\n</b></div><div>Artykuł 20.\tZakres odpowiedzialności WGRO S.A. \r\n</div><div>1.\tWGRO S.A. nie pośredniczy w Transakcji ani nie jest stroną umów sprzedaży Towarów zawieranych pomiędzy Użytkownikami a Sprzedającymi. WGRO S.A. nie ma możliwości ingerowania w treść umowy sprzedaży ani sposób jej realizacji. WGRO S.A. nie gwarantuje, że Kupujący i Sprzedający są uprawnieni do zawarcia i wykonania umowy. WGRO S.A. nie przyjmuje na siebie odpowiedzialności za realizację Transakcji przez Sprzedającego. \r\n</div><div>2.\tWGRO S.A. nie ponosi odpowiedzialności za rodzaj, jakość, bezpieczeństwo ani wartość Towaru otrzymanego przez Kupującego w konsekwencji skorzystania z danej Oferty. WGRO S.A. nie ponosi także żadnej odpowiedzialności za sytuacje, w których Kupujący w wyniku skorzystania z danej Oferty nie otrzymał w ogóle od danego Sprzedającego Towaru lub otrzymał go po terminie lub z wadami lub otrzymał Towar niezgodny z prezentowanym w Ofercie, a także w przypadkach niewywiązywania się Sprzedających z obowiązków w zakresie niezgodności rzeczy sprzedanej z umową, rękojmi za wady rzeczy sprzedanej lub gwarancji, a także dostawy. \r\n</div><div>3.\tWGRO S.A. nie ponosi odpowiedzialności za Ofertę, w tym za sytuacje związane z naruszaniem ich praw autorskich i innych związanych z Ofertami, ich przedmiotem lub treścią. \r\n</div><div>4.\tJeżeli ktokolwiek wystąpi przeciwko WGRO S.A. lub jej pracownikowi (pracownikom) lub zleceniobiorcy (zleceniobiorcom) z jakimikolwiek roszczeniami związanymi z naruszeniem przez Sprzedającego, powszechnie lub miejscowo obowiązującego prawa, zwyczajów lub norm moralnych i etycznych, Sprzedający zobowiązany jest niezwłocznie przystąpić do sporu i doprowadzić do zwolnienia WGRO S.A. z jakiejkolwiek odpowiedzialności względem tych osób.\r\n</div><div>5.\tPłatności świadczone są przez Dostawcę Usług Płatności na podstawie odrębnej umowy zawartej pomiędzy Sprzedającym a Dostawcą Usług Płatności. WGRO S.A. nie jest stroną tych umów. Umowa pomiędzy Sprzedającym a Dostawcą Usług Płatności reguluje obowiązujące pomiędzy nimi zasady otrzymywania zapłaty za przedmioty z wykorzystaniem Płatności, w tym dokonanie niezbędnych czynności w celu weryfikacji tożsamości oraz warunki dokonywania przez Dostawcę Usług Płatności wypłat środków pieniężnych zgromadzonych u Dostawcy Usług Płatności. WGRO S.A. nie jest stroną takiego stosunku i nie ma możliwości ingerowania w jego treść ani sposób realizacji. WGRO S.A. nie przyjmuje na siebie odpowiedzialności za realizację usługi płatniczej przez zewnętrznego usługodawcę. \r\n</div><div>6.\tUsługi kurierskie i dostawcze świadczone są przez zewnętrznego usługodawcę na podstawie odrębnego stosunku prawnego nawiązanego pomiędzy Sprzedającym a firmą aPaczka. WGRO S.A. nie jest stroną tego stosunku prawnego. Stosunek prawny pomiędzy Sprzedającym a aPaczka reguluje obowiązujące między nimi zasady dostarczania i przekazywania Towarów. WGRO S.A. nie jest stroną takiego stosunku i nie ma możliwości ingerowania w jego treść ani sposób realizacji. WGRO S.A. nie przyjmuje na siebie odpowiedzialności za realizację usługi dostawczej lub kurierskiej przez zewnętrznego usługodawcę. \r\n</div><div>Artykuł 21.\tPrzebieg Transakcji\r\n</div><div>1.\tWGRO S.A. nie pobiera prowizji od Transakcji przeprowadzanych między Sprzedającymi a Kupującymi. \r\n</div><div>2.\tNiedopuszczalne jest obciążanie Kupującego przez Sprzedającego dodatkowymi kosztami związanymi z Transakcją (w tym opłatami związanymi z publikacją Oferty), które nie zostały wcześniej wyraźnie określone w Ofercie i zaakceptowane przez Kupującego.\r\n</div><div>3.\tUżytkownicy mogą zadawać pytania Sprzedającemu dotyczące Oferty korzystając z odpowiedniego formularza dostępnego pod „Zapytaj o ten produkt”, przez formularz kontaktowy znajdujący się na podstronie danego Sklepu Internetowego lub poprzez wiadomość e-mail bezpośrednio do Sprzedającego na jego adres e-mail wskazany na Platformie w ramach Sklepu Internetowego. \r\n</div><div>4.\tW celu zawarcia Transakcji należy:\r\n</div><div>a.\tzalogować się do Konta, \r\n</div><div>b.\twybrać Towar będący przedmiotem Transakcji oraz jego ilość, a następnie zaznaczyć przycisk „Dodaj do koszyka” oraz „Pokaż koszyk” lub nacisnąć ikonę koszyka, \r\n</div><div>c.\tnacisnąć przycisk „Dostawa i płatność” zlokalizowany w obrębie koszyka dla danego Sprzedającego, z którym zawierana jest dana Transakcja,\r\n</div><div>d.\tw przypadku Użytkownika Biznesowego – uzupełnić dane firmy, w szczególności dane niezbędne do wystawienia faktury lub innego potwierdzenia Transakcji,\r\n</div><div>e.\tpodać przynajmniej jeden adres dostawy oraz dane kontaktowe – Użytkownik uzupełnia dane przed pierwszą Transakcją, po czym zostają one zapisane na Koncie, Użytkownik ma stały dostęp do podanych przez siebie danych i może je edytować (poza adresem e-mail oraz numerem NIP) klikając w ikonę „Mój profil” (w górnej części strony) w zakładce „Moje konto”.\r\n</div><div>f.\twybrać jeden z dostępnych sposobów przekazania Towaru,\r\n</div><div>g.\twybrać jeden z dostępnych sposobów płatności, \r\n</div><div>h.\tnacisnąć przycisk „Zamawiam i płacę”.\r\n</div><div>5.\tW sytuacji, w której Użytkownik wybierze Towary od kilku Sprzedających (z różnych Sklepów Internetowych), w koszyku, przed przystąpieniem do płatności, Użytkownik zobaczy podsumowanie z przyporządkowaniem Towarów do danego Sprzedającego (Sklepu Internetowego) z podziałem na Sprzedających (Sklepy Internetowe), którzy oferują konkretne, wybrane przez Użytkownika Towary.  Wówczas Użytkownik wybiera sposób zapłaty oraz sposób przekazania Towaru udostępniony mu przez danego Sprzedającego (dany Sklep Internetowy). Następnie Użytkownik płaci Sprzedającemu za Towar oraz dostawę. \r\n</div><div>6.\tPo złożeniu Zamówienia, Użytkownikowi automatycznie przesyłana jest stosowna wiadomość elektroniczna na wskazany na Koncie Użytkownika adres e-mail. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania ww. wiadomości elektronicznej przez Użytkownika. Wiadomość elektroniczna dotycząca potwierdzenia otrzymania Zamówienia przez Sprzedającego zawiera co najmniej następujące dane: oświadczenie Sprzedającego o otrzymaniu Zamówienia, potwierdzenie zawarcia Umowy oraz informację o łącznej cenie Towarów objętych Zamówieniem wraz z kosztami dostawy jakie Użytkownik jest zobowiązany ponieść w związku z zawarciem Umowy.\r\n</div><div>Artykuł 22.\tFormy przekazania Towaru \r\n</div><div>1.\tWskazana w Ofercie Cena nie zawiera kosztów przekazania Towaru (dostawy). O dostępnych formach oraz kosztach dostawy wybranych Towarów, Użytkownik jest informowany przy wyborze sposobu dostawy podczas składania Zamówienia. \r\n</div><div>2.\tSprzedający udostępnia Klientom przynajmniej jeden sposób przekazania Towaru spośród poniżej wymienionych:\r\n</div><div>a.\tdostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej, w tym do tzw. paczkomatów;\r\n</div><div>b.\todbiór osobisty w boksie handlowym na terenie WGRO S.A..\r\n</div><div>3.\tKażdy Sprzedający samodzielnie ustala formę lub formy przekazywania Towaru spośród podanych w ustępie powyżej sposobów kierując się właściwościami danego Towaru. \r\n</div><div>4.\tSzczegóły dotyczące stosowanych u danego Sprzedającego form przekazania Towaru oraz ich zasad wskazane są na podstronie danego Sklepu Internetowego lub w Ofercie (w widoku karty produktu) w stopce pod pozycją „Dostawa i odbiór towarów”. Użytkownik przed wyborem formy przekazania Towaru zobowiązany jest zapoznać się z obowiązującymi u danego Sprzedającego zasadami dostaw.\r\n</div><div>Artykuł 23.\tOdbiór osobisty Towaru w boksie handlowym na terenie WGRO S.A.\r\n</div><div>1.\tPrzed wyborem formy przekazania Towaru polegającej na osobistym odbiorze Towaru, Kupujący otrzymuje informację o konieczności dokonania płatności przy wjeździe na teren WGRO S.A., zgodnie z obowiązującą taryfą opłat.\r\n</div><div>2.\tSprzedający, który umożliwia Użytkownikom odbiór osobisty Towaru w boksie handlowym, musi określić:\r\n</div><div>a.\tnumer hali i boksu handlowego znajdującego się na terenie WGRO S.A. w którym można odebrać Towar,\r\n</div><div>b.\tzakres godzin w jakim obsługiwany będzie odbiór osobisty Towarów,\r\n</div><div>c.\tzakres czasu jaki potrzebuje na skompletowanie Zamówienia,\r\n</div><div>d.\tzakres czasu jaki daje Klientom do odbioru towaru,\r\n</div><div>e.\tczy udostępnia Kupującym dodatkową formę płatności za Towar tj.: gotówką lub kartą płatniczą.\r\n</div><div>3.\tW oparciu o przekazane przez Sprzedającego dane Platforma wskaże Użytkownikowi miejsce, dni i godziny, w których odbiór osobisty Towaru jest możliwy. Użytkownik ma możliwość wyboru jednego, dogodnego dla niego terminu. W przypadku chęci zmiany wybranego terminu odbioru osobistego Kupujący obowiązany jest skontaktować się bezpośrednio ze Sprzedającym (Sklepem Internetowym). W przypadku, gdy Sprzedający udostępnił Użytkownikom dodatkowe formy płatności podczas odbioru osobistego, Użytkownik obok płatności elektronicznej za pośrednictwem Przelewy24 ma możliwość dodatkowej formy płatności gotówką i/lub kartą płatniczą. \r\n</div><div>4.\tW sytuacji, w której dany Sprzedający oferuje dowóz osobisty Towarów pod adres wskazany przez Kupującego, Kupujący chcąc skorzystać z tej opcji winien uprzednio skontaktować się ze Sprzedającym (Sklepem Internetowym) oraz ustalić z nim szczegóły dostawy Towaru. \r\n</div><div>Artykuł 24.\tDostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do paczkomatu\r\n</div><div>1.\tSprzedający może umożliwić Użytkownikom dostawę Towarów za pośrednictwem firmy kurierskiej, w tym do paczkomatu – w takim przypadku Sprzedający winien aktywować konto w serwisie aPaczka. \r\n</div><div>2.\tDostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej i do paczkomatu wiąże się z nadaniem przesyłce numeru rejestrowego. W razie wyboru dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do paczkomatu, Kupujący otrzymuje w wiadomości e-mail od Sprzedającego lub przewoźnika na adres wskazany w Koncie, z informacjami obejmującymi m.in. nazwę (firmę) przewoźnika, numer rejestrowy przesyłki, link umożliwiający jej śledzenie oraz datę przewidywanej dostawy.\r\n</div><div>3.\tUżytkownik będący Konsumentem lub osobą fizyczną zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, jest proszony, w ramach swoich możliwości, o zweryfikowanie zawartości Zamówienia w chwili dostawy przez Sprzedającego, kuriera lub innego przewoźnika na wskazany adres. W razie stwierdzenia wad, ubytku lub uszkodzenia przesyłki ww. Użytkownik ma prawo żądać spisania właściwego protokołu ze stwierdzonej nieprawidłowości.\r\n</div><div>Artykuł 25.\tPłatności   \r\n</div><div>1.\tSprzedający umożliwia Kupującym dokonanie zapłaty w formie elektronicznej za pomocą usług Dostawcy Usług Płatności – Przelewy24, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej. Obsługa realizacji płatności Kupującego odbywa się na zasadach przewidzianych w regulaminie Dostawcy Usług Płatności, z którymi Kupujący może się zapoznać: https://www.przelewy24.pl/.\r\n</div><div>2.\tW przypadku, gdy Sprzedający udostępnił Użytkownikom dodatkowe formy płatności podczas odbioru osobistego lub dowozu Towaru, Użytkownik obok płatności elektronicznej za pośrednictwem Przelewy24 ma możliwość dodatkowej formy płatności: gotówką i/lub kartą płatniczą.\r\n</div><div>3.\tSprzedający, oprócz ceny za Towar, może dodatkowo obciążyć Kupującego jedynie wskazanymi kosztami dostawy w rzeczywistej wysokości. \r\n</div><div>4.\tInformacja o całkowitej wartości Zamówienia, w tym koszcie Towaru, kosztach dostawy i wszystkich innych ewentualnych kosztach związanych z realizacją umowy sprzedaży lub z dostarczeniem Towaru do Kupującego, pojawi się po dokonaniu wyboru formy odbioru Towaru i formy płatności w podsumowaniu Zamówienia. \r\n</div><div>5.\tSkorzystanie z którejkolwiek z metod płatności wymagać będzie nawiązania odrębnego stosunku prawnego z dostawcą danej usługi płatniczej i zaakceptowania jego regulaminu. W razie jakichkolwiek problemów z płatnością Użytkownik powinien skontaktować się z właściwym Dostawcą Usług Płatności celem wyjaśnienia wątpliwości lub zgłoszenia reklamacji. WGRO S.A. nie przyjmuje na siebie odpowiedzialności za realizację usługi płatniczej przez zewnętrznego usługodawcę. \r\n</div><div>6.\tUżytkownik wyraża zgodę na wystawienie przez Sprzedającego paragonu lub faktury elektronicznej w formie pliku PDF oraz na ich przesłanie na podany przez Użytkownika adres e-mail lub udostępnienie w Koncie Użytkownika, bądź na dołączenie wydrukowanego paragonu lub faktury do zrealizowanego Zamówienia.\r\n</div><div>Artykuł 26.\tRezerwacja napojów alkoholowych \r\n</div><div>1.\tSprzedający oferujący sprzedaż napojów alkoholowych obowiązany jest posiadać ważne zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (dalej jako \"Ustawa\").\r\n</div><div>2.\tPlatforma umożliwia wyłącznie Rezerwację przez Użytkownika napojów alkoholowych w celu późniejszego ich nabycia w boksie handlowym prowadzonym przez Sprzedającego na terenie WGRO S.A. \r\n</div><div>3.\tDokonując Rezerwacji, Użytkownik oświadcza, że nie jest osobą wskazaną w art. 15 Ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, w szczególności jest to równoznaczne, że Użytkownik: \r\n</div><div>a.\tjest osobą pełnoletnią, \r\n</div><div>b.\tskładając Rezerwację był trzeźwy. \r\n</div><div>4.\tMiejscem zawierania umów sprzedaży napojów alkoholowych jest wyłącznie boks handlowy Sprzedającego znajdujący się na terenie WGRO S.A., który wskazany jest w Ofercie oraz na podstronie danego Sklepu Internetowego. \r\n</div><div>5.\tRealizacja Rezerwacji (obiór zarezerwowanego Towaru) możliwa jest wyłącznie w boksie handlowym Sprzedającego znajdującym się na terenie WGRO S.A. Podczas Rezerwacji Towaru na Platformie Użytkownik otrzymuje informację o konieczności dokonania płatności przy wjeździe na teren WGRO S.A., zgodnie z obowiązującą taryfą opłat. \r\n</div><div>6.\tUżytkownik określi wybrany przez siebie termin realizacji Rezerwacji spośród zakresu terminów udostępnionych przez Sprzedającego na Platformie. Osoba rezerwująca napoje alkoholowe obowiązana jest do realizacji Rezerwacji zgodnie z zadeklarowanym przez siebie terminem. W przypadku chęci zmiany wybranego terminu realizacji Rezerwacji, Użytkownik obowiązany jest skontaktować się bezpośrednio ze Sprzedającym (Sklepem Internetowym).\r\n</div><div>7.\tOsoba rezerwująca napoje alkoholowe może upoważnić inną osobę do realizacji Rezerwacji. W przypadku realizacji Rezerwacji przez osobę upoważnioną powinna ona podać Sprzedającemu imię i nazwisko Osoby rezerwującej oraz indywidualnie nadany numer Rezerwacji (Zamówienia). Warunkiem dokonania realizacji Rezerwacji i nabycia Towaru jest pisemne potwierdzenie odbioru przedmiotów objętych rezerwacją i dokonanie zapłaty (jeżeli nie była ona dotychczas uiszczona).\r\n</div><div>8.\tSprzedający nie sprzeda napojów alkoholowych osobie nieletniej, osobie nietrzeźwej, na kredyt lub pod zastaw. \r\n</div><div>9.\tW przypadku wątpliwości co do pełnoletności osoby rezerwującej lub osoby upoważnionej do realizacji Rezerwacji, Sprzedający zażąda okazania dokumentu potwierdzającego wiek.  \r\n</div><div>10.\tWszelką odpowiedzialność za sprzedaż alkoholu niezgodną z przepisami prawa, w szczególności sprzedaż osobom niepełnoletnim ponosi wyłącznie Sprzedający. \r\n</div><div>Artykuł 27.\tOdstąpienie od umowy sprzedaży, zwroty, reklamacje \r\n</div><div>1.\tKażdy Sprzedający obowiązany jest do opracowania jasnych warunków i zasad dla Kupujących w zakresie dostaw i odbioru Towarów a także odstąpienia od umów sprzedaży, polityki zwrotów i reklamacji Towarów oraz dostarczenia tych zasad w formacie PDF do WGRO S.A. w celu opublikowania treści tych dokumentów w stopce Sklepu Internetowego prowadzonego dla danego Sprzedającego.\r\n</div><div>2.\tOsoby korzystające z Platformy mają stały dostęp do zasad dostaw i odbiorów Towarów obowiązujących w danym Sklepie Internetowym w stopce Sklepu Internetowego oraz poszczególnej Ofercie (widok karty produktu) pod pozycją „Dostawa i odbiór towarów”.\r\n</div><div>3.\tOsoby korzystające z Platformy mają stały dostęp do zasad zwrotów i reklamacji obowiązujących w danym Sklepie Internetowym w stopce Sklepu Internetowego oraz poszczególnej Ofercie (widok karty produktu) pod pozycją „Zwroty i reklamacje”.  \r\n</div><div>4.\tPrzed złożeniem Zamówienia, Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z określonymi przez danego Sprzedającego zasadami i warunkami dostawy i form przekazania Towaru, odstąpienia od umowy sprzedaży, polityką zwrotów i reklamacji. Złożenie Zamówienia, poprzez które rozumie się naciśnięcie przycisku „Zamawiam i płacę” jest jednoznaczne z zapoznaniem się i z akceptacją tych warunków przez Kupującego.</div><div><br></div><div>\r\n</div><div><b>VI.\tPOLITYKA PRYWATNOŚCI I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH\r\n</b></div><div>Artykuł 28.\tPostanowienia ogólne\r\n</div><div>1.\tNiniejsza polityka prywatności i przetwarzania Danych Osobowych ma charakter informacyjny, co oznacza że nie jest ona źródłem obowiązków dla Osób korzystających z Platformy. \r\n</div><div>2.\tAdministratorem danych osobowych na Platformie jest Wielkopolska Gildia Rolno-Ogrodnicza Spółka Akcyjna, z siedzibą w Poznaniu, pod adresem: ul. Franowo 1, 61-302 Poznań, KRS: 0000104717, NIP: 782-00-06-169, adres poczty elektronicznej: kontakt@gieldafranowo.pl zwana dalej „Administratorem”. \r\n</div><div>3.\tWGRO S.A. wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować pod: adresem email: iod@wgrosa.pl lub telefonem (61) 876 33 43.\r\n</div><div>4.\tAdministrator ustala cele i sposoby przetwarzania Danych Osobowych. \r\n</div><div>5.\tDane Osobowe Osób korzystających z Platformy są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).\r\n</div><div>6.\tAdministrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, w szczególności zapewnia, że: \r\n</div><div>a.\tzbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem,\r\n</div><div>b.\tzbierane są dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane są dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, \r\n</div><div>c.\tmerytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakim są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania. \r\n</div><div>Artykuł 29.\tCel i zakres zbierania danych oraz odbiorcy danych\r\n</div><div>1.\tKażdorazowo cel, zakres oraz odbiorcy Danych Osobowych przetwarzanych przez Administratora wynikają z działań podejmowanych przez Osobę korzystającą z Platformy. Przykładowo jeżeli Użytkownik dokona Transakcji jego Dane Osobowe będę udostępnione Sprzedającemu w celu realizacji Transakcji (umowy sprzedaży). Jeżeli Użytkownik w trakcie składania Zamówienia wybierze formę dostawy za pośrednictwem przewoźnika realizującego przesyłki na zlecenie Sprzedającego, niezbędne Dane Osobowe będą udostępnione Przewoźnikowi w celu realizacji Transakcji i dostawy Towaru. Jeżeli Użytkownik w trakcie składania Zamówienia wybierze formę płatności przewidzianą przez Dostawcę Usług Płatności to niezbędne Dane Osobowe będą udostępnione Dostawcy Usług Płatności. \r\n</div><div>2.\tZakres Danych Osobowych przetwarzanych przez WGRO S.A. może różnić się w zależności od tego, z jakich usług lub funkcjonalności korzysta dana osoba. Przykładowo:\r\n</div><div>a.\tpodczas Rejestracji Konta Użytkownika Detalicznego Administrator może przetwarzać następujące Dane Osobowe:\r\n</div><div>i.\timię i nazwisko osoby rejestrującej Konto,\r\n</div><div>ii.\tadres e-mail osoby rejestrującej Konto,\r\n</div><div>iii.\tnazwę Konta określoną przez osobę rejestrującą,\r\n</div><div>iv.\tadres zamieszkania osoby rejestrującej Konto, \r\n</div><div>v.\tnumer telefonu osoby rejestrującej Konto,\r\n</div><div>vi.\tadresy dostaw,\r\n</div><div>vii.\timiona i nazwiska osób wskazanych w adresach dostaw,\r\n</div><div>viii.\tnumery telefonów kontaktowych wskazanych w adresach dostaw, \r\n</div><div>ix.\twskazany numer rachunku bankowego.\r\n</div><div>b.\tpodczas Rejestracji Użytkownika Biznesowego Administrator może przetwarzać następujące Dane Osobowe:\r\n</div><div>i.\timię i nazwisko osoby reprezentującej Użytkownika Biznesowego – osoby rejestrującej Konto,\r\n</div><div>ii.\tnazwę/firmę przedsiębiorstwa,\r\n</div><div>iii.\tadres firmy,\r\n</div><div>iv.\tnumer telefonu, \r\n</div><div>v.\tadres e-mail,\r\n</div><div>vi.\tnumer NIP,\r\n</div><div>vii.\tnumer REGON,\r\n</div><div>viii.\tnumer rachunku bankowego\r\n</div><div>ix.\tadresy dostaw,\r\n</div><div>x.\tnazwy firm wskazane w adresach dostaw,\r\n</div><div>c.\tAdministrator gromadzi informacje o działaniach Użytkowników oraz Sprzedających w ramach Platformy, m.in. o historii zakupów, wystawianych Ofertach, wybieranych metodach płatności, \r\n</div><div>d.\tpodczas dokonywania zakupów i sprzedaży na Platformie, w tym dokonywanie Zamówień, Rezerwacji i Transakcji, Administrator może przetwarzać także inne Dane Osobowe, tj. dane zawarte w Ofercie (obejmujące w szczególności treść Oferty), dane o Transakcji (w szczególności w zakresie numeru rachunku bankowego, metody płatności, adres odbioru Towaru, sposób dostawy), danych do faktury VAT oraz danych umożliwiających śledzenie przesyłki, przesyłanie wiadomości, komunikowanie się między Użytkownikami i Sprzedającymi;\r\n</div><div>e.\tw zakresie korzystania z formularzy kontaktowych, Administrator przetwarza dane kontaktowe, jakie niezbędne są do prowadzenia komunikacji (np. udzielenia odpowiedzi), \r\n</div><div>f.\tAdministrator może również przetwarzać Dane Osobowe w ramach rozmów przychodzących na infolinie WGRO S.A. W razie kontaktu telefonicznego z WGRO S.A., przetwarzaniu podlegają Dane Osobowe m.in. w zakresie numeru telefonu oraz informacji podanych w trakcie rozmowy, w celu realizacji zgłoszenia. \r\n</div><div>3.\tPodanie Danych Osobowych, o których mowa w ust. 2 pkt a-b powyżej jest niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy usługi Konta Użytkownika Detalicznego, Umowy usługi Konta Użytkownika Biznesowego, Umowy usługi Sklepu Internetowego, poszczególnych Zamówień, Transakcji lub Rezerwacji. Każdorazowy zakres wymaganych danych wskazany jest uprzednio na Platformie. \r\n</div><div>4.\tPodanie Danych Osobowych przez Osoby korzystające z Platformy jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych na Platformie oraz w Regulaminie Danych Osobowych niezbędnych do zawarcia i realizacji poszczególnych umów skutkuje brakiem możliwości zawarcia tychże umów. \r\n</div><div>Artykuł 30.\tPrawo kontroli, dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania\r\n</div><div>1.\tOsoba korzystająca z Platformy ma prawo dostępu do swoich Danych Osobowych oraz ich samodzielnego edytowania, zmiany i poprawiania. Samodzielnemu edytowaniu nie podlegają w przypadku Użytkownika Detalicznego adres e-mail, zaś w przypadku Użytkownika Biznesowego adres e-mail oraz nr NIP. Te dane są na stałe przypisane do danego Konta. \r\n</div><div>2.\tKażdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorze danych Administratora, a zwłaszcza prawo do: żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. \r\n</div><div>3.\tW przypadku udzielenia przez daną osobę zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych, zgoda może być odwołana w każdym czasie.  \r\n</div><div>4.\tW przypadku, gdy Administrator zamierza przetwarzać lub przetwarza dane w celu marketingowym, osoba, której dane dotyczą uprawniona jest także do wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jej danych. \r\n</div><div>5.\tW celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pocztą tradycyjną na adres Administratora lub wiadomością elektroniczną na adres Administratora kontakt@gieldafranowo.pl.\r\n</div><div>6.\tAdministrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. \r\n</div><div>7.\tAdministrator odpowiednio udostępnia następujące środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną:\r\n</div><div>a.\tzabezpieczenie zbioru danych przed nieuprawnionym dostępem, \r\n</div><div>b.\tdostęp do Konta jedynie po podaniu indywidualnego loginu i hasła,\r\n</div><div>c.\tcertyfikat SSL.\r\n</div><div>Artykuł 31.\tKlauzula informacyjna dotycząca przetwarzania Danych Osobowych w związku z wyrobieniem Kupieckiej Karty Wjazdowej\r\n</div><div>1.\tDane Osobowe Użytkownika Biznesowego przetwarzane będą w celach związanych z funkcjonowaniem WGRO S.A., poprawą jakości usług rynku oraz w celach statystycznych.\r\n</div><div>2.\tDane Osobowe Użytkownika Biznesowego, w szczególności tj. numer telefonu kontaktowego oraz adres e-mail wykorzystywany będzie:\r\n</div><div>a.\twyłącznie w sytuacjach związanych z funkcjonowaniem WGRO S.A.,\r\n</div><div>b.\tw celach marketingowych za wyraźną, odrębną zgodą.\r\n</div><div>3.\tPodane przez Użytkownika Biznesowego dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim, z zastrzeżeniem, że mogą być one udostępnione podmiotom trzecim:\r\n</div><div>a.\tw celu realizacji obowiązków ciążących na WGRO S.A., a wynikających z odrębnych przepisów prawa,\r\n</div><div>b.\to ile okaże się to niezbędne do realizacji celów określonych w punkcie 1 - zaangażowanym przez WGRO S.A. dostawcy usług IT oraz firmom świadczącym: usługi ochrony mienia, osób i monitoringu.\r\n</div><div>4.\tPodane przez Użytkownika Biznesowego Dane Osobowe nie będą przekazywane do Państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.\r\n</div><div>5.\tDane Osobowe Użytkownika Biznesowego będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody na ich przetwarzanie lub do 5 lat po odnotowaniu ostatniej aktywności karty.\r\n</div><div>6.\tPodanie przez Użytkownika Biznesowego Danych Osobowych jest dobrowolne. \r\n</div><div>7.\tW przypadku Użytkownika Biznesowego będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą niezbędne jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora w celu umożliwienia wstępu na teren rynku WGRO S.A. Brak zgody lub jej późniejsze wycofanie jest równoznaczne z rezygnacją z korzystania z usług rynku WGRO S.A. i wiązać się będzie z blokadą Kupieckiej Karty Wjazdowej.</div><div><br></div><div> \r\n</div><div><b>VII.\tPOLITYKA COOKIES\r\n</b></div><div>1.\tPliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Osoby korzystającej z Platformy i przeznaczone są do korzystania ze strony internetowej gieldafranowo.pl. \r\n</div><div>2.\tNiezbędne pliki cookies umożliwiają prawidłowe działanie strony, dlatego pozostaną włączone.\r\n</div><div>3.\tW ramach usług WGRO S.A. korzysta z następujących rodzajów plików cookies:\r\n</div><div>a.\tniezbędne pliki cookies - konieczne do prawidłowego lub optymalnego działania Platformy, których nie można wyłączyć.  Te pliki cookies są przypisane do urządzenia Osoby korzystającej z Platformy i dzięki nim osoba ta może swobodnie poruszać się pomiędzy sklepami różnych Sprzedających na Platformie lub zalogować się na innym urządzeniu / przeglądarce bez potrzeby ponownego uzupełniania danych;\r\n</div><div>b.\tfunkcjonalne pliki cookies - dzięki nim Platforma zapewnia przydatne funkcje, które zdecydowanie podnoszą komfort przeglądania strony internetowej i zakupów. Pliki te ustawia WGRO S.A. lub zewnętrzni dostawcy. Jeśli Osoba korzystająca z Platformy nie zezwoli na te pliki cookies, niektóre lub wszystkie z tych funkcji mogą nie działać poprawnie;\r\n</div><div>c.\tanalityczne pliki cookies - zbierają informacje na temat ruchu na Platformie oraz liczb wizyt. Brak tej zgody nie wpłynie na poprawne funkcjonowanie Platformy, ale dzięki niej WGRO S.A. może stale podnosić komfort jej użytkowania;\r\n</div><div>d.\tmarketingowe pliki cookies - reklamowe pliki służą WGRO S.A. do zbierania informacji o odwiedzanych przez daną osobę stronach internetowych w celu prezentowania jej reklam tych produktów, których szuka lub obecnie ją interesują. Brak tej zgody nie wpływa na prawidłowe funkcjonowanie Platformy, ale umożliwia trafne wyświetlanie ofert.\r\n</div><div>4.\tZ chwilą wejścia na stronę internetową Platformy korzystający jest informowany, że korzysta ze znajdujących się na niej plików cookies poprzez wyświetlany komunikat „DBAMY O TWOJĄ PRYWATNOŚĆ”. Korzystający może wyrazić zgodę na korzystanie przez WGRO S.A. ze wszystkich powyższych plików cookies albo dostosować ustawienia plików cookies do własnych preferencji, wybierając na komunikacie „Chcę dostosować zgody” bądź „Akceptuję tylko niezbędne”. \r\n</div><div>5.\tW każdym momencie Osoba korzystająca z Platformy może zmienić swoje preferencje dotyczące poszczególnych parametrów i sposobu, w jaki wykorzystywane są dane w ustawieniach zaawansowanych przeglądarek internetowych.</div><div><br></div><div>\r\n</div><div><b>VIII.\tREKLAMACJE, SKARGI, MEDIACJE, POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW\r\n</b></div><div>Artykuł 32.\tPostępowanie reklamacyjne dotyczące usług świadczonych przez WGRO S.A.\r\n</div><div>1.\tOsoba korzystająca z Platformy może kontaktować się z WGRO S.A. w sprawie usług świadczonych na podstawie Regulaminu w formie:\r\n</div><div>a.\tpisemnej na adres: Wielkopolska Gildia Rolno-Ogrodnicza S.A., ul. Franowo 1, 61-302 Poznań, \r\n</div><div>b.\telektronicznej za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@gieldafranowo.pl,\r\n</div><div>c.\ttelefonicznie pod numerem +48 502 551 663 od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 15:00.\r\n</div><div>2.\tW razie wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości dotyczących działania Platformy, w tym poszczególnych usług mających charakter techniczny Osoba korzystająca z Platformy powinna w pierwszej kolejności skontaktować się telefonicznie, podając dane niezbędne do identyfikacji danego problemu. \r\n</div><div>3.\tWGRO S.A. dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były jak najwyższej jakości. Niezależnie od powyższego Osoba korzystająca z Platformy ma prawo do nieodpłatnego złożenia reklamacji dotyczącej niewykonywania bądź nienależytego wykonywania przez WGRO S.A. usług świadczonych na podstawie Regulaminu. \r\n</div><div>4.\tReklamację można złożyć w dowolny sposób, w tym w szczególności:\r\n</div><div>a.\tpisemnie na adres: Wielkopolska Gildia Rolno-Ogrodnicza S.A., ul. Franowo 1, 61-302 Poznań, \r\n</div><div>b.\telektronicznie za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@gieldafranowo.pl\r\n</div><div>c.\ttelefonicznie +48 502 551 663 od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 15:00.\r\n</div><div>5.\tReklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail przypisany do Konta – jeżeli dana osoba ma zarejestrowane Konto, a w razie gdy dana osoba nie ma Konta – inny adres e-mail, okoliczności uzasadniające reklamację, a także żądania związane ze składaną reklamacją. \r\n</div><div>6.\tJeżeli podane w reklamacji dane lub informacje nie pozwalają na rozpoznanie reklamacji, WGRO S.A. zwróci się do osoby reklamującej o wyjaśnienie ewentualnych wątpliwości lub podanie dodatkowych informacji drogą mailową, o ile będzie to niezbędne do rozpoznania reklamacji przez WGRO S.A., wskazując precyzyjnie takie wątpliwości lub wymagane informacje.\r\n</div><div>7.\tWGRO S.A. rozpoznaje reklamację pochodzącą od Konsumenta w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. WGRO S.A. rozpoznaje pozostałe reklamacje w terminie 30 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź WGRO S.A. w sprawie reklamacji jest wysyłana pocztą elektroniczną na wskazany adres e-mail, chyba że osoba reklamująca zażąda w treści reklamacji przesłania odpowiedzi pocztą na adres korespondencyjny wskazany w treści reklamacji. \r\n</div><div>8.\tOpisana w niniejszym artykule postępowanie reklamacyjne dotyczy wyłącznie usług świadczonych przez WGRO S.A. Powyższe oznacza, że w przypadku:\r\n</div><div>a.\tchęci złożenia przez Kupującego reklamacji dotyczącej zakupionego Towaru lub innych usług świadczonych przez Sprzedających w ramach Platformy, Kupujący winien złożyć reklamację bezpośrednio do Sprzedającego zgodnie z obowiązującego u niego procedurą dostępną na w stopce strony danego Sklepu Internetowego w zakładce „Zwroty i reklamacje”;\r\n</div><div>b.\tchęci złożenia przez Kupującego reklamacji dotyczących usług płatniczych, Kupujący powinien kontaktować się ze Sprzedającym lub bezpośrednio z Przelewy24, w zależności od przyczyny reklamacji;\r\n</div><div>c.\tchęci złożenia przez Kupującego reklamacji dotyczących form przekazania Towaru lub jego uszkodzeń w trakcie dostawy, reklamacje należy kierować bezpośrednio do Sprzedającego lub do przewoźnika, dostawcy, kuriera lub do serwisu aPaczka, w zależności od przyczyny reklamacji.\r\n</div><div>Artykuł 33.\tSystem rozpatrywania skarg \r\n</div><div>1.\tSkarga przysługuje osobie zgłaszającej nielegalne treści, która nie zgadza się treścią decyzji WGRO S.A. określoną w Artykule 13 ust. 7 Regulaminu. \r\n</div><div>2.\tSkarga przysługuje również Użytkownikowi względem, którego WGRO S.A. podjęła decyzję o Blokadzie Konta, Blokadzie Oferty, Blokadzie Sklepu Internetowego lub usunięciu Konta, usunięciu Oferty, usunięciu Sklepu Internetowego, a także innych czynności, których efektem jest: \r\n</div><div>a.\tusunięcie danych lub uniemożliwienie dostępu do nich lub ograniczeniu widoczności informacji,\r\n</div><div>b.\tzawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi, w pełni lub częściowo, na rzecz odbiorców,\r\n</div><div>c.\tzawieszenie lub zamknięcie konta użytkownika. \r\n</div><div>3.\tSkarga przysługuje również Użytkownikowi Biznesowemu w następujących przypadkach:\r\n</div><div>a.\tdomniemanego niewywiązywania się przez WGRO S.A. z obowiązków wynikających z Regulaminu oraz ustanowionych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego (Dz. U. UE. L. z 2019 r. Nr 186, str. 57), \r\n</div><div>b.\tkwestii technologicznych, które wiążą się bezpośrednio ze świadczeniem usług  w ramach Platformy i które wpływają na sytuację Osoby korzystającej z Platformy, \r\n</div><div>c.\tśrodków stosowanych przez WGRO S.A. i jego zachowania, które wiążą się bezpośrednio ze świadczeniem usług Platformy i które wpływają na sytuację skarżącego.\r\n</div><div>4.\tSkargę można złożyć w dowolny sposób, w tym w szczególności:\r\n</div><div>a.\tpisemnie na adres: Wielkopolska Gildia Rolno-Ogrodnicza S.A., ul. Franowo 1, 61-302 Poznań, \r\n</div><div>b.\telektronicznie za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@gieldafranowo.pl,\r\n</div><div>c.\ttelefonicznie +48 502 551 663.\r\n</div><div>5.\tDo skargi należy w miarę możliwości podać dane lub informacje umożliwiające WGRO S.A. dokonanie weryfikacji skargi, wyjaśnienie powodów, dla których składa skargę, oraz wedle jego wyboru, dane kontaktowe. \r\n</div><div>6.\tSkargę można wnieść w terminie 6 miesięcy od dnia, w którym dana osoba poinformowana została o treści decyzji lub zaistnienia danego zdarzenia. \r\n</div><div>Artykuł 34.\tMediacje z Użytkownikami Biznesowymi\r\n</div><div>1.\tSprzedający oraz Użytkownik Biznesowy mają możliwość wnioskowania o skorzystanie z mediacji celem rozwiązania sporów powstałych między WGRO S.A. a Użytkownikiem Biznesowym w związku ze świadczonymi przez WGRO S.A. usługami, w tym sporów dotyczących kwestii mogących być przedmiotem skargi, o której mowa w Artykule 33 Regulaminu. \r\n</div><div>2.\tWGRO S.A. jest gotowa podjąć próbę osiągnięcia porozumienia w zakresie takich sporów za pośrednictwem mediatorów z Wielkopolskiego Centrum Arbitrażu. Lista mediatorów oraz regulamin mediacji dostępne są na stronie internetowej  https://caim.com.pl/ \r\n</div><div>3.\tMediacja jest odpłatna, przy czym WGRO S.A. ponosi rozsądną część całkowitych kosztów mediacji zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego (Dz. U. UE. L. z 2019 r. Nr 186, str. 57). \r\n</div><div>4.\tSprzedający lub Użytkownik Biznesowy zachowują pełną swobodę zaproponowania innego mediatora, z pomocą którego gotów jest podjąć mediacje. \r\n</div><div>5.\tMożliwość skorzystania z mediacji jest dobrowolna. WGRO S.A. ma prawo odmowy udziału w mediacji. \r\n</div><div>Artykuł 35.\tPozasądowe rozstrzyganie sporów WGRO S.A. z Konsumentami \r\n</div><div>1.\tKonsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich dotyczących funkcjonalności Platformy oraz świadczonych za jej pośrednictwem usług, zgodnie z procedurą Internetowego Rozstrzygania Sporów opracowaną przez Komisję Europejską dostępną na stronie internetowej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=PL\r\n</div><div>2.\tKonsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami stron internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:\r\n</div><div>a.\thttps://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php \r\n</div><div>b.\thttps://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html\r\n</div><div>3.\tW Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa Punkt kontaktowy, który udziela informacji dotyczących polubownych postępowań. Punkt Kontaktowy ds. ADR/ODR (informacje o podmiotach ADR, pomoc w wypełnianiu wniosków), Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, Tel. 22 55 60 332, 22 55 60 333, E-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl.</div><div><br></div><div> \r\n</div><div><b>IX.\tPOSTANOWIENIA KOŃCOWE\r\n</b></div><div>Artykuł 36.\tPrzerwy w funkcjonowaniu Platformy\r\n</div><div>1.\tWGRO S.A. dokłada należytych starań, aby zapewnić nieprzerwane działanie Platformy. \r\n</div><div>2.\tNiezawiniona przez WGRO S.A. przerwa w działaniu Platforma, w szczególności przerwa stanowiąca przerwę techniczna lub wywołana awarią techniczną, nie może stanowić podstawę do jakichkolwiek roszczeń wobec WGRO SA., w szczególności roszczeń odszkodowawczych. \r\n</div><div>3.\tDążąc do wysokiej jakości usług oraz sprawności funkcjonowania Platformy, WGRO S.A. ma prawo do dokonywania przerw w funkcjonowaniu Platformy na poniższych zasadach:\r\n</div><div>a.\tPrzerwy techniczne mogą być dokonywane w godzinach nocnych (22-6), w czasie których określone funkcjonalności Platformy i usługi świadczone przez WGRO S.A. mogą być ograniczone lub niedostępne; \r\n</div><div>b.\tAwaria techniczna jest sytuacją wystąpienia błędu technicznego z powodu okoliczności, za które WGRO S.A. nie ponosi odpowiedzialności, w wyniku którego większość lub wszystkie Osoby korzystające z Platformy:\r\n</div><div>i.\tnie mogą uzyskać dostępu do Platformy, \r\n</div><div>ii.\tpodstawowe funkcje Platformy są niedostępne lub ich działanie jest nieprawidłowe, w szczególności dotyczy to niemożliwości zamieszczania, wyświetlania, odświeżania lub promowania Ofert składania nowych Zamówień i obsługa Zamówień już złożonych. \r\n</div><div>Artykuł 37.\tZmiany Regulaminu \r\n</div><div>1.\tWGRO S.A. może dokonywać zmian w Regulaminie z następujących przyczyn:\r\n</div><div>a.\tkonieczność poprawy bezpieczeństwa Osób korzystających z Platformy, \r\n</div><div>b.\tkonieczność usprawnienia działania Platformy, w tym w szczególności w aspekcie technologicznym,\r\n</div><div>c.\tkonieczność przeciwdziałania nadużyciom dokonywanym w związku z korzystaniem z Platformy, \r\n</div><div>d.\tzmiana warunków świadczenia usług, \r\n</div><div>e.\tzmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa, która ma bezpośredni wpływ na treść Regulaminu, \r\n</div><div>f.\tzmiana ekonomiczna, organizacyjna, strukturalna w prowadzonej działalności przez WGRO S.A.\r\n</div><div>2.\tZ uwagi na dokonywane w Regulaminie zmiany, WGRO S.A. może dokonywać również zmian w umowach o usługi Sklepu Internetowego zawieranych ze Sprzedającymi. \r\n</div><div>3.\tO każdej zmianie osoba korzystająca z Platformy zostanie poinformowana drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail, za pomocą trwałego nośnika informacji. \r\n</div><div>4.\tZmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez WGRO S.A., nie krótszym niż 15 dni od poinformowania o zmianie Regulaminu, chyba że przepisy prawa powszechnie obowiązującego stanowią odmiennie. \r\n</div><div>5.\tWGRO S.A. może wprowadzić zmianę Regulaminu bez zachowania 15-dniowego terminu, o którym mowa powyżej, w tym ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku, gdy:\r\n</div><div>a.\tpodlega obowiązkowi prawnemu i regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązana jest do zmiany Regulaminu, w sposób który uniemożliwia jej dotrzymanie wyżej wymienionego terminu, \r\n</div><div>b.\tmusi w drodze wyjątku zmienić Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, osób korzystających z Platformy przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszaniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa. \r\n</div><div>c.\tpodmiot, który nie akceptuje zmian treści Regulaminu zachowuje w każdym czasie prawo do rozwiązania umowy o usługę Konta. \r\n</div><div>6.\tSprzedający oraz Użytkownik Biznesowy mają 15 dni od dnia powiadomienia o zmianach Regulaminu oraz umowy na rozwiązanie Umowy usługi Konta Użytkownika Biznesowego lub Umowy usługi Sklepu Internetowego z WGRO S.A, jeżeli nie wyrażają zgody na zmiany, z ostatnim dniem tego terminu. W dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia o zmianie, Sprzedający lub Użytkownik Biznesowy mogą, w drodze pisemnego oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, zrezygnować z okresu powiadomienia określonego w punkcie 4 powyżej. \r\n</div><div>7.\tPublikowanie Ofert w okresie powiadomienia o nowym Regulaminie stanowi akceptację warunków korzystania z Platformy na podstawie nowej treści Regulaminu. \r\n</div><div>8.\tW celu rozwoju Platformy WGRO S.A. ma prawo do wprowadzenia nowych usług i funkcjonalności, które mogą być poprzedzone testami produktowymi, bez uszczerbku dla nabytych praw Osób korzystających z Platformy. \r\n</div><div>Artykuł 38.\tPostanowienia końcowe\r\n</div><div>1.\tO ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w braku wyboru prawa. \r\n</div><div>2.\tWszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez WGRO S.A. w ramach Platformy zostaną poddane właściwym sądom powszechnym. \r\n</div><div>3.\tZałączniki do niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część. \r\n</div><div>4.\tNiniejszy Regulamin jest udostępniany nieprzerwanie na stronie www.gieldafranowo.pl w sposób umożliwiający Osobom korzystającym z Platformy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili. \r\n</div><div>Artykuł 39.\tPojedynczy punkt kontaktowy \r\n</div><div>Mając na względzie przepisy krajowe oraz unijne, w szczególności przepisy Rozporządzenia (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (DSA) oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), udostępniamy punkt kontaktowy, który umożliwia organom państw członkowskich oraz organom unijnym, a także konsumentom kontakt z WGRO S.A. za pośrednictwem: \r\n</div><div>a.\tadres e-mail: kontakt@gieldafranowo.pl \r\n</div><div>b.\tnr telefonu: +48 502 551 663 od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 15:00.\r\n</div><div>c.\tadres pocztowy: Wielkopolska Gildia Rolno-Ogrodnicza S.A., ul. Franowo 1, 61-203 Poznań</div><div><br></div><div>\r\n</div><div><b>X.\tZAŁĄCZNIKI\r\n</b></div><div>1)\tformularz odstąpienia od umowy o usługi Konta\r\n</div><div>2)\tformularz odstąpienia od usługi Newslettera\r\n</div><div><br></div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div> \r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div> \r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div> \r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div> \r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div>\r\n</div><div> \r\n</div>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n","MetaKeywords":null,"MetaDescription":null,"MetaTitle":null,"SeName":"regulamin-platformy-handlowej-gielda-franowo","PageLayoutId":"64ddf903cd1baa68c3fcf294","Stores":["64ddf8efcd1baa68c3fcf080"],"Published":true,"StartDate":"0001-01-01T00:00:00","EndDate":"0001-01-01T00:00:00","Id":"67b3a926c205fd656e715402","UserFields":[]}